Потерянный багаж

Добрый день. Я застрахован от компании Тинькофф по ВЗР(0090799595), отправляясь в путишкствие я решил воспользоваться рейсом в Стамбул с пересадкой в Кувейт. По прибытию в стамбул оказалось, что мой багаж решили не разгружать и он улетел обратно в Кувейт) это было 29 декабря. Оперативная поддержка менеджера Лилии и её радуешее успокоили меня и что приятно порадовало когда по возвращению уже с багажом в Москву, я только 7го отправил все документы, так выплату мне сделали уже 8го! За один день, спасибо шикарному менеджеру, что так все оперативно сделала и сопровождала на каждом этапе!