Быстро, качественно и без бюрократии

Не думала, что со мной это произойдет такой случай, но в конечном пункте следования мой багаж со мной не прилетел. Выяснилось, что во время пересадки часть багажа не успели перегрузить и я оказала ь в списке счастливчиков. Благо он был не безвозвратно утерян, а должен был прилететь следующим рейсом. Чемодан сотрудники аэропорта обещали привезти, но за мой счет и часов через 6-10. И тут и пригодилась моя страховка от Тинькофф, так как на дополнительные расходы бюджет не был рассчитан. В личном кабинете написала в поддержку описав ситуацию и направив документ о задержке. Ответ пришел молниеносно, что заявка зарегистрирована и отправлена в страховую со мной свяжется менеджер. Менеджер Лилия Хусяимова прислала на почту и WhatsApp весь необходимой перечень документов, заявление и образец, попутно еще раз объяснив как заполнить документы, чтобы я не делала лишних действий. В итоге после того, как я отправила весь перечень на который ушло не более 20 минут(кстати очень небольшой и все документы были на руках, не надо было ехать в аэропорт и брать лишние ненужные бумажки) в течении одних рабочих суток Лилия мой случай признали страховым им перевели полагаемую по полису компенсацию. От оперативности решения я в восторге. Приятно, когда люди профессионально подходят к решению твоих вопросов и не морочат голову. А я всяла себе на замету, что без такого полиса теперь никуда не поеду.