Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Каско

Затягивают с решением на ремонт

Проблема решена!

Номер полиса 1000-1265966/23ТФ убыток 156937/23
9.10.2023 произошло ДТП с моим участием. По ДТП я виновна. В этот же день я оповестила ск согласие. 20.10 посетила стоа и оставила там машину. 11 дней машина находилась у меня на парковке из-за того, что в стоа не могли записать меня раньше. После того, как я подала документы в стоа начался цирк с конями. Сначала мне разрешили ремонт на 343 тыс без оплаты франшизы в размере 30 тыс. Вместе с франшизой выходило 373 тыс. Но этой суммы оказалось мало. Стоа отправили документы на согласование на 400 тыс. Страховая отказала и решила, что это Тотал. Тк ремонт стоит 60% от стоимости машины, которая прописана в полюсе. Хотя там сумма намного занижена. А тк это была пролонгация полюса, то я не заметила данную сумму. Тк агент ск согласия не дал полностью прочитать условия.
После моей претензии в данную страховую компанию. Выясняется, что мне опять одобрили ремонт. Но сумму уменьшили теперь 343 тыс вместе с франшизой. В стоа ск согласие документы не отправили. Только после моего звонка в стоа опять отправили документы.
После того как стоа отправили документы 13.12 их стали рассматривать ск согласие, то через сутки. Я позвонила на горячую линию ск согласие. Мне сказали, что ответ будет дан 19.12. Но ответа нет.
Моя машина стоит и гниет на стоа. Потому что ск согласие решили поиграть в футбол. На горячей линии никто не дает точный ответ в офисе и подавно. Это что за беспредел?! 2 месяца издеваетесь. Прошу предоставить ответ на данном сайте и отправить на элект адрес nastgar@mail.ru

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Добрый день, Анастасия!

Мы провели проверку и выяснили, что по Вашему заявлению от 19.10.2023г., в срок, установленный Правилами Страхования, а именно 20.10.2023г., Вам было выдано направление на станцию технического обслуживания автомобилей (далее – СТОА).

С учетом характера и значительного объема повреждений застрахованного транспортного средства, в том числе наличия скрытых повреждений автомобиля, Страховщиком и СТОА в соответствии со сроками, установленными п. п. «б» 11.2.3.2. Правил Страхования, проводились согласования и определение полной стоимости размера ущерба.

По результатам рассмотрения Вашего обращения ООО «СК Согласие» принято решение об организации восстановительного ремонта на СТОА. 22.12.2023г., акт согласований направлен на СТОА. Предварительный заказ-наряд, поступивший от СТОА, согласован «Согласием» в полном объеме.
Таким образом, Страховщиком надлежащим образом организован ремонт застрахованного транспортного средства.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
10 комментариев
10 комментариев
  • Отдел по работе с обращениями клиентов
    14:56

    Добрый день!

    Благодарим Вас за предоставленную информацию.
    Мы вернемся с ответом по результатам проверки.

    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

  • Алекс Zel
    17:51

    Уважаемая Анастасия! По представлениям СК Согласия Вас «мурыжат» всего ничего, каких то два месяца. Опять же повторюсь, для Согласия это ни что, «пустяки, дело то житейское»! Вот если год, а лучше два… Это позволит прокрутить деньги и получить с них, какой — никакой, а ГЕШЕФТ. Так что запастись тоннами терпения, привлечь юридическую помощь, и побороться с жуликами по имени «Согласие»!

  • Serg.l
    17:54

    Согласие страховые террористы, их нужно поставить на место! Обращайтесь в суд!

  • alex111001103
    09:15

    >Прошу предоставить ответ на данном сайте и отправить на элект адрес nastgar@mail.ru

    Вау, этот сайт для написания Претензий и получения ответов?

    а ответ с сайта судье тоже покажете? :)

  • alex111001103
    09:19

    > «пустяки, дело то житейское»

    Грубый век, грубые нравы. Романтизьму нету, не дают человеку спокойно… жить!

    :)

  • Serg.l
    18:27

    Согласие это Жулик! Верить им нельзя! Они могут все фальсифицировать подделать и извратить! Нужен юрист и он поможет вам заставить Согласовцев все заплатить включая услуги юриста! У вас убыток не очень большой и подкупать суд им не выгодно. Судья тоже люди и уверен победа будет за вами!!! А реплики шавок согласия даже не смотрите! Они сотрудники этих жуликов и будут писать всякую ерунду лишь бы вы не судились с этой страховой! Успеха вам!!!

  • Serg.l
    18:27

    Согласие это Жулик! Верить им нельзя! Они могут все фальсифицировать подделать и извратить! Нужен юрист и он поможет вам заставить Согласовцев все заплатить включая услуги юриста! У вас убыток не очень большой и подкупать суд им не выгодно. Судья тоже люди и уверен победа будет за вами!!! А реплики шавок согласия даже не смотрите! Они сотрудники этих жуликов и будут писать всякую ерунду лишь бы вы не судились с этой страховой! Успеха вам!!!

  • Татьяна Ильина Представитель СК
    17:39

    Добрый день, Анастасия!

    Мы провели проверку и выяснили, что по Вашему заявлению от 19.10.2023г., в срок, установленный Правилами Страхования, а именно 20.10.2023г., Вам было выдано направление на станцию технического обслуживания автомобилей (далее – СТОА).

    С учетом характера и значительного объема повреждений застрахованного транспортного средства, в том числе наличия скрытых повреждений автомобиля, Страховщиком и СТОА в соответствии со сроками, установленными п. п. «б» 11.2.3.2. Правил Страхования, проводились согласования и определение полной стоимости размера ущерба.

    По результатам рассмотрения Вашего обращения ООО «СК Согласие» принято решение об организации восстановительного ремонта на СТОА. 22.12.2023г., акт согласований направлен на СТОА. Предварительный заказ-наряд, поступивший от СТОА, согласован «Согласием» в полном объеме.
    Таким образом, Страховщиком надлежащим образом организован ремонт застрахованного транспортного средства.

    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

  • Serg.l
    09:11

    Поздравляю! Если бы вы молчали то Согласие ещё долго бы вас за нос водило а так им пришлось потрясти мощной и раскошелится! Советую никогда больше не страховаться в этой бесчестной страховой конторе!!! Они никогда просто так не платят!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля