Добрый день.
Для проведения проверки по Вашему обращению, пришлите скрин ошибки и укажите номер телефона от личного кабинета.
Направьте запрошенные сведения на ящик klient@VSK.RU, указав в теме письма asn/95933.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Не удается изменить номера нового водительского удостоверения
На сайте ВСК не удается изменить данные водителей.
Возникает ошибка:
При загрузке полиса в базу данных Российского Союза Автостраховщиков (РСА) возникли следующие ошибки:
* 12003076 Данные версии договора не соответствуют данным запроса КБМ
* 12003180 Необходимо запросить КБМ повторно, так как в состоянии субъекта были внесены изменения
Исправьте данные и повторите проверку
Пробовала внести изменения несколько раз и не получается, выдает вот такую ошибку, писала обращения на электронную почту, на сайте в личном кабинете и в ответ тишина, в связи с этим супруг не может водить автомобиль, так как в полисе осаго указаны старые данные водительского удостоверения.
Измененный договор ОСАГО ХХХ03****2625 направлен на адрес Вашей электронной почты 25.11.23г.
Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена».
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».