Задержка багажа

Добрый день. У меня оформлен Тинькофф Премиум, в него входит полис страхования ( 2879839484). Мы с женой путешествуем, поэтому полис нужен. Мы прилетели в Аргентину, при получении багажа мы не получили 1 чемодан, он где то затерялся. В страховку входит утеря багажа, поэтому мы сразу обратились в нашу страховую. Наш багаж вскоре нашелся, и нам его привезли через 2 дня, в полной сохранности. После обращения в нашу страховую, нам оформили страховой случай. Из-за задержки багажа больше 6 часов, нам страховая выплатила 150 у.е. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Вороновой Евгение за быстрое решение нашего вопроса.