не удается оплатить полис

Уже какой день и ночь не могу пройти проверку по сканам. страховку на машину не получается оформить. не понимаю в чем проблема с моими документами, вы их не проверяете похоже или системная ошибка какая-то. итог один- отказ в страховании. Испортилось впечатление, я наивно полагала что самостоятельное оформление принесет только положительные эмоции, ан нет…