Произошло ДТП. г Йошкар-ола. Виновник ваш клиент, № полиса 0629312674. Позвонив в офис вашей компании, находящийся по адресу Г. Йошкар-ола, ул Советская, дом 105. услышал ответ, что для того чтобы подать заявление на выплату компенсации по ДТП, нужно ждать очередь, ближайший день 19 ноября (!!!!) объясняют, большим количеством ДТП. но с населеним города 300 тыс., и существованием в нашем городе как минимум 20 страховых компаний. в самой популярной из которых ( это было лето) мое заявление приняли на след день после обращения. я понимаю что это просто попытка оттянуть выплату. в случае, если в понедельник мне будет отказано в принятии заявления, оно будет направлено вам заказным письмом. О дате, и времени осмотра моего автомобиля независимым экспертом, мой юрист сообщит вам телеграммой.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к., исходя из текста отзыва, автор остался не удовлетворён работой компании. Оценка "3" не является отрицательной.
Представитель СК
21.10.2013
13:16
Добрый день, Леонид!
Проведем проверку по факту отказа принятия документов. По итогам, Вас проинформируем.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице–президент,
Директор по маркетингу
ОАО «СГ МСК»
Леонид, здравствуйте!
В данный момент по Вашему обращению проводится проверка. По итогам, Вас проинформируем путем размещения ответа на сайте.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице–президент,
Директор по маркетингу
ОАО «СГ МСК»
Леонид, добрый день!
По итогам проведенной руководством филиала проверки сообщаем, что факт Вашего обращения по страховому случаю по телефону не зарегистрирован в книге учета телефонных обращений, также клиенты, которые обращаются в офис компании, чтобы подать заявления по урегулированию убытков с полным пакетом документов, принимаются в тот же день. В данный момент в филиале проводится расследование по данному инциденту.
Для подачи заявления на выплату страхового возмещения, Вам необходимо обратиться в офис урегулирования убытков с полным пакетом документов в любой день, в часы его работы.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице–президент,
Директор по маркетингу
ОАО «СГ МСК»
Леонид, здравствуйте!
В данный момент по Вашему обращению проводится проверка. По итогам, Вас проинформируем путем размещения ответа на сайте.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице–президент,
Директор по маркетингу
ОАО «СГ МСК»
ДТП
Произошло ДТП. г Йошкар-ола. Виновник ваш клиент, № полиса 0629312674. Позвонив в офис вашей компании, находящийся по адресу Г. Йошкар-ола, ул Советская, дом 105. услышал ответ, что для того чтобы подать заявление на выплату компенсации по ДТП, нужно ждать очередь, ближайший день 19 ноября (!!!!) объясняют, большим количеством ДТП. но с населеним города 300 тыс., и существованием в нашем городе как минимум 20 страховых компаний. в самой популярной из которых ( это было лето) мое заявление приняли на след день после обращения. я понимаю что это просто попытка оттянуть выплату. в случае, если в понедельник мне будет отказано в принятии заявления, оно будет направлено вам заказным письмом. О дате, и времени осмотра моего автомобиля независимым экспертом, мой юрист сообщит вам телеграммой.
Проведем проверку по факту отказа принятия документов. По итогам, Вас проинформируем.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице–президент,
Директор по маркетингу
ОАО «СГ МСК»
Леонид, здравствуйте!
В данный момент по Вашему обращению проводится проверка. По итогам, Вас проинформируем путем размещения ответа на сайте.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице–президент,
Директор по маркетингу
ОАО «СГ МСК»
Леонид, добрый день!
По итогам проведенной руководством филиала проверки сообщаем, что факт Вашего обращения по страховому случаю по телефону не зарегистрирован в книге учета телефонных обращений, также клиенты, которые обращаются в офис компании, чтобы подать заявления по урегулированию убытков с полным пакетом документов, принимаются в тот же день. В данный момент в филиале проводится расследование по данному инциденту.
Для подачи заявления на выплату страхового возмещения, Вам необходимо обратиться в офис урегулирования убытков с полным пакетом документов в любой день, в часы его работы.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице–президент,
Директор по маркетингу
ОАО «СГ МСК»