Неделю назад пытались угнать машину, застрахована по каско в Ренессанс Страхование, повредили личинки замка водительской двери и замка зажигания. Номер убытка № 001AS13-036389. Оформил все документы достаточно быстро, спасибо специалистам прямой приемки ООО«Рольф»! Страховая отказывает в выдаче направления на ремонт, требуя ВНИМАНИЕ: постановления о прекращении или приостановлении уголовного дела! А его ждать от 30 до 90 дней. При этом в письменном отказе идет ссылка на пункт 11.10.4.1 правил страхования, в котором что? Правильно, этого документа в списках, которые я должен предоставить НЕТ! При этом машина стоит открытая, без сигнализации. Интересно как бы это понравилось собственнику автомобиля — банку. Готовим жалобу в ФСФР и одновременно подаем исковое в суд, других способов бороться с произволом страховщиков нет.
Очень плохое отношение к клиентам
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. от компании не поступил ответ на отзыв.
НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ
Неделю назад пытались угнать машину, застрахована по каско в Ренессанс Страхование, повредили личинки замка водительской двери и замка зажигания. Номер убытка № 001AS13-036389. Оформил все документы достаточно быстро, спасибо специалистам прямой приемки ООО«Рольф»! Страховая отказывает в выдаче направления на ремонт, требуя ВНИМАНИЕ: постановления о прекращении или приостановлении уголовного дела! А его ждать от 30 до 90 дней. При этом в письменном отказе идет ссылка на пункт 11.10.4.1 правил страхования, в котором что? Правильно, этого документа в списках, которые я должен предоставить НЕТ! При этом машина стоит открытая, без сигнализации. Интересно как бы это понравилось собственнику автомобиля — банку. Готовим жалобу в ФСФР и одновременно подаем исковое в суд, других способов бороться с произволом страховщиков нет.