05.09 после двух дней мучений наконец-то удалось оформить электронный полис осаго через личный кабинет ресо гарантии. Но ни полиса ни чека не поступило. 07.09 на почту поступил чек об оплате от ресо гарантии, но полиса так и нет. На все обращения посылают в банк, якобы деньги не поступили. Но как если ещё 05.09 как заверил банк деньги ушли в ресо гарантия. Сейчас уже даже имея чек об оплате от самой компании ресо гарантия не могу добиться полиса своего!
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. отзыв размещен агентом.
Представитель СК
11.09.2023
13:29
Уважаемый автор отзыва!
Исходя из переписки с техподдержкой, мы видим, что переписку от лица нашего клиента ведёт Анна, не являясь по данному договору ни Страхователем, ни Собственником, ни лицом, допущенным к управлению.
Что касается указанного Вами оплаченного и действующего полиса.
У нашего Страхователя какие-либо проблемы отсутствуют.
Благодарим за понимание,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Нет полиса ХХХ0339468628
05.09 после двух дней мучений наконец-то удалось оформить электронный полис осаго через личный кабинет ресо гарантии. Но ни полиса ни чека не поступило. 07.09 на почту поступил чек об оплате от ресо гарантии, но полиса так и нет. На все обращения посылают в банк, якобы деньги не поступили. Но как если ещё 05.09 как заверил банк деньги ушли в ресо гарантия. Сейчас уже даже имея чек об оплате от самой компании ресо гарантия не могу добиться полиса своего!
Исходя из переписки с техподдержкой, мы видим, что переписку от лица нашего клиента ведёт Анна, не являясь по данному договору ни Страхователем, ни Собственником, ни лицом, допущенным к управлению.
Что касается указанного Вами оплаченного и действующего полиса.
У нашего Страхователя какие-либо проблемы отсутствуют.
Благодарим за понимание,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»