8/08/13 произошло ДТП не по моей вине. сразу я позвонил на горячую линию, на что девушка любезно мне предложила не обращаться в страховую компанию виновника. а обратится непосредственно в свою СК т.к. у меня Каско. К огромному сожалению я ее послушал и на следующей день я предоставил абсолютно все документы в офис компании по адресу ул.Сельскохозяйственная 16 номер обращения С39724/13. По истечении сроков указанных их сотрудником я звоню в СК на что мне отвечают, что результатов по моему обращению никаких!!! Оставил жалобу на сайте в котроле качества ответа также НИКАКОГО! В офисе написал жалобу реакции также НОЛЬ! По телефонам указанных на сайте не один из сотрудников не может ответить как мне быть?
НИКАКОГО ПОЗИТИВА!!!
Принимают ТОЛЬКО по записи. Ходил к ним в офис три раза. Все три раза в офисе был МАКСИМУМ 1 клиент! хоть в рабочие дни, хоть в выходные! Сроки уже затянуты по максимуму! С руководством не соединяют!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания затягивает процесс урегулирования убытка.
Ужасное отношение к клиентам
8/08/13 произошло ДТП не по моей вине. сразу я позвонил на горячую линию, на что девушка любезно мне предложила не обращаться в страховую компанию виновника. а обратится непосредственно в свою СК т.к. у меня Каско. К огромному сожалению я ее послушал и на следующей день я предоставил абсолютно все документы в офис компании по адресу ул.Сельскохозяйственная 16 номер обращения С39724/13. По истечении сроков указанных их сотрудником я звоню в СК на что мне отвечают, что результатов по моему обращению никаких!!! Оставил жалобу на сайте в котроле качества ответа также НИКАКОГО! В офисе написал жалобу реакции также НОЛЬ! По телефонам указанных на сайте не один из сотрудников не может ответить как мне быть?