Травма в путешествии. Ожог кисти руки ребенка

Травма в путешествии (Рим, Италия). 17 авг 2023. ~15:00 мск

Ожог кисти руки ребенка: дочь случайно пролила кипяток из чайника на левую кисть руки.

Сначала самостоятельно купировала проблему — поместила руку в холодную воду. Спустя пару часов стало ясно, что нужно обратиться в страховую компанию для контакта с врачом. Предположительно ожог 1-2 степени.

СК Тинькофф Страхование ответили тут же, подробно расспросили о причине, и почти мгновенно нашли ближайшую к месту травмы клинику в Риме. После с нами связался врач для уточнения деталей травмы, согласовал время прибытия и подъехал. Осмотрел руку, выписал рецепт мази, которую позже купили в аптеке (8,9 евро).

Спустя сутки стало ясно — ожог 2 степени. Появление водянистых волдырей в месте ожога.

На следующий день (18 авг 2023) со мной связался представитель СК для получения документов на возмещение расходов в 8,9 евро. Спустя три дня (21 авг 2023) мной был отправлен необходимый пакет подтверждающих расходы и пр. документов (фото: рецепт врача, чек на мазь, выписка из банка о списании 8,9 евро, свид-во о рожд. ребенка, фото штампов пересечения границы РФ, третьей страны и Италии), заполнено заявление на возмещение, указан номер договора и уже в течение нескольких минут получено возмещение на мой банковский счет Тинькофф.

Четко и Оперативно! Спасибо!
№ полиса — 5742336636.
страхователь Алексей Я.