Обращение по травме глаза

В Турции во время путешествия получил нелепую травму глаза: глаз покраснел и болел при движении/моргании.
Ночь переспал с обезболом, думал на утро пройдет, но не тут то было.
На утро глаз также болит, залит кровью, а впереди долгая дорога назад…

Обращаться к врачу не очень хотелось, боялся языкового барьера и накладных расходов, но глаз — дело серьезное, по-этому принял решение заявить о страховом случае (это мой первый опыт такой).

Со мной связался асистанс СК, задал уточняющие вопросы, а где то минут через 30 мне уже предложили клинику и я сразу туда поехал, гугл переводчиком, но все оказалось проще! На ресепшене меня встретил переводчик и далее сопровождал: мы сходили к сотруднику, который работает со страховками, он все подтвердил, а далее мы с переводчиком пошли к офтальмологу, там медсестра сделала мне исследование глаза, а после мы попали к врачу. Врач также исследовал глаз и диагностировал повреждение сетчатки, успокил что повреждение не требует вмешательства и восстановится, через переводчика ответил на все мои вопросы)

Из клиники я вышел в приподнятом настроении, сразу рядом в аптеке купил лекарства, вышли на 140 лир.
На следующий день мне написал менеджер СК и возместил затраты на лекарства) приятно).

Вообщем, все прошло максимально быстро и дружелюбно, особенно порадовал переводчик.

Менеджер по возмещению: Анастасия Попова
Номер страховки: 5793481177