Здравствуйте!
Чтобы мы смогли понять, что пошло не так, пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: номер полиса, логин от Личного кабинета и скриншот ошибки. В теме письма укажите «Отзыв АСН_92860». Разберемся и дадим обратную связь.
Команда «Росгосстраха»
Вчера добавляла в свой полис мужа, онлайн. Все получилось. Попробуйте через обратную связь на сайте к техспециалистам обратиться
Уже обратился, 4 день ноль информации. Все равно решают вопросы через одно место(
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос решится.
Нет, теперь другая проблема.
Пишет, что:
«В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра)»
Все сделано в соответствии, теперь почему-то не даёт.
Когда выдавали страховку — 100% выдавало же.
Не могу через личный кабинет добавить водителя в ОСАГО
уже 3 час пытаюсь добавить водителя в осаго.
Всегда выдает: Невозможно внести изменения. Вы можете оформить ОСАГО в нашем ближайшем офисе.
У меня оффис рядом в 100 км от меня.
Что делать, без страховки делать?
Через одно место всегда у росгострах(((
На сайте не удается внести изменения в полис по техническим причинам. Для устранения выявленной ошибки делаем доработки в системе. Для решения проблемы нам потребуется время. Точных сроков, к сожалению, не подскажем. Простите, за доставленные неудобства!
Для внесения изменений рекомендуем обратиться в офис, ближайший найдете тут: https://www.rgs.ru/karta-ofisov?type=sale.
Команда «Росгосстраха»