Отзывы о страховой компании «Сбербанк Страхование»
Написать отзыв
7 комментариев
-
Мария Александрова Представитель СК12.07.202322:20
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «92019 asn». Я всё проверю.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер-
Мария Александрова Представитель СК13.07.202304:52
Здравствуйте!
Я получила письмо, спасибо. Всё проверю и вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер-
Татьяна К25.07.202316:50
Очередной ответ на мое обращение. Обращение № 230708-0014-942600 от 08.07.2023 в ООО СК «Сбербанк Страхование». В настоящий момент по заявленному Вами страховому событию решение ещё не принято. Согласно пунктам 14.6 и 14.6.3 Правил страхования, Страховщик имеет право продлить установленные Договором страхования сроки рассмотрения заявленного события. При этом срок каждой дополнительной проверки (именно проверки, а не всего рассмотрения заявленного события) не может превышать 90 календарных дней. После принятия решения по заявленному Вами страховому событию Вам будет направлено письменное уведомление о принятом решении.
Мне очень интересно, а сколько таких проверок будет?! Так можно и год ждать!Татьяна К25.07.202316:47Очередной ответ на мое обращение. Обращение № 230708-0014-942600 от 08.07.2023 в ООО СК «Сбербанк Страхование». В настоящий момент по заявленному Вами страховому событию решение ещё не принято. Согласно пунктам 14.6 и 14.6.3 Правил страхования, Страховщик имеет право продлить установленные Договором страхования сроки рассмотрения заявленного события. При этом срок каждой дополнительной проверки (именно проверки, а не всего рассмотрения заявленного события) не может превышать 90 календарных дней. После принятия решения по заявленному Вами страховому событию Вам будет направлено письменное уведомление о принятом решении.
Мне очень интересно, а сколько таких проверок будет?! Так можно и год ждать!АСН Администратор24.08.202312:46Новый отзыв автора:
Конструктивные дефекты. Занижение выплаты. Передача квартиры в собственность Сберстрахования! Обман
07.09.2020 г. между Вами (далее – Страхователь) и ООО СК «Сбербанк страхование» (далее – Страховщик) был заключен Договор страхования № 001WS9250341955
По событию, произошедшему 18.02.2021 г., от Вас поступило 09.03.2023 г. в адрес
Страховщика заявление о страховом случае № 035549-ИМ-23. В рамках урегулирования данного заявления сообщаем следующее:
ВАРИАНТ 1. Годные остатки Имущества остаются в собственности Страхователя, в этом случае Страховщик осуществляет страховую выплату в следующем порядке (п. 4.3.3 и п.13.7.1. Правил): в размере страховой суммы, но не более действительной стоимости имущества на Дату заключения Договора страхования за вычетом стоимости остатков погибшего имущества, которая составляет 1 382 400,00 руб.
ВАРИАНТ 2. Страхователь передаёт Имущество в собственность Страховщика. В этом случае
Страховщик, после получения от Страхователя в соответствии с п. 5 ст. 10 Закона об организации страхового дела в РФ письменного отказа от прав на застрахованное имущество в пользу Страховщика, осуществляет страховую выплату в следующем порядке: в размере страховой суммы, указанной в Договоре, которая составляет 2 822 535,54 руб.
Страховая сумма по полису: 2822535,54.
Действительная стоимость имущества не определена, от куда взялась сумма к выплате 1 382 400,00 руб, неизвестно. Многим выплатили полную стоимость по страховой сумме, а мне прислали вот такие варианты, после того как прождала 5 месяцев!
Второй вариант-это оставить меня с несовершеннолетним ребенком на улице!!!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Страховой случай (конструктивные дефекты)
Здравствуте. Между мной и Сбербанк страхованием был заключен Договор страхованиянедвижимого имущества (ипотеки) № 001WS9250341955 от 07/09/2020 года. Страховой случай наступил по риску «конструктивные дефекты застрахованного имущества. Подала документы 09.03.2023 г. Заявлению присвоен № 035549-ИМ-23. 10 марта 2023 г. банк запросил документы по перечню, отправила на эл.почту. 22 марта попросили еще раз заявление о наступлении страхового случая, еще раз отправила весь пакет документов. И я ожидаю ответ страховой (считаю с 22 марта, когда полный пакет документов еще раз предоставила)
Уже 104 день, не считая праздничных!!!
Неоднократно звонила на 900-говорят на рассмотрении, на подписании, на финальном подписании, спрашивала, может нужно докуменды дополнительные предоставить-ответ-нет.
Писала обращение:
16 мая ответ- Мы уведомим Вас дополнительно, как только решение по заявленному случаю будет принято.В настоящий момент Ваши документы находятся на рассмотрении у экспертов.
06 июня- По Вашему страховому событию проводится дополнительная проверка. Срок проведения дополнительной проверки 90 дней.
23 июня ответ-По Вашему страховому событию проводится дополнительная проверка. Срок проведения дополнительной проверки (именно дополнительной проверки, а не рассмотрения всего страхового события) может составлять до 90 календарных дней (согласно пп.14.6 и 14.6.3 Правил страхования). Сообщаем Вам, что после проведения необходимых процедур урегулирования, Вам будет направлено письменное уведомление о принятом Страховщиком решении.
В полисе страхования прописано, что страховщик принимает решение в течении 10 рабочих дней, хорошо, + 90 дней на дополнительную проверку. Дополнитльную проверку с какого дня считать, на этот вопрос мне никто не ответил. В итоге проблема моя не рассмотрена и на связь со мной никто не выходит.
Подробный ответ с расчетом можно получить в офисе банка, сообщив номер обращения 230830 0886 650000.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер