Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
10 комментариев
-
АСН Администратор10.07.202319:37
Уважаемый автор, Вы обращались по данному вопросу напрямую в компанию?
Кем была допущена ошибка?ANDREI BUROV10.07.202319:42Добрый день. Да, обращался.Ответили что что не могут аннулировать. Ошибку допустил я, у меня несколько машин, поэтому сразу не заметил
-
ANDREI BUROV10.07.202319:51
Я им писал в личном кабинете, ответ ниже:
Андрей Викторович, здравствуйте!
В соответствии с п. 1.13 и 1.14 главы 1 Положения Банка России от 19.09.2014 г. № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» досрочное прекращение действия договора страхования ОСАГО возможно только в следующих случаях:
1. Смерть гражданина — страхователя или собственника;
2. Ликвидация юридического лица — страхователя;
3. Ликвидация страховщика;
4. Гибель (утрата) транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования;
5. Отзыв лицензии страховщика, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
6. Замена собственника транспортного средства;
7. Мобилизация страхователя на участие в специальной военной операции.
При расторжении полиса по пункту 6 требуется предоставить договор купли-продажи и акт приёма-передачи ТС датированные позднее даты заключения договора страхования ОСАГО.
В связи с тем, что у Вас не произошёл ни один из вышеперечисленных случаев, досрочное прекращение действия договора страхования ОСАГО возможно только без возврата страховой премии.
С уважением, Отдел сопровождения онлайн клиентов АО «АльфаСтрахование».
Потом звонил, мне сказали написать обращение просто на сайте, ответ прилагаю(в виде фото)
ANDREI BUROV10.07.202319:52Лично в офис приехать не могу, нахожусь далеко от места проживания, здесь нет офисов
Служба контроля качества сервиса Представитель СК11.07.202309:59Андрей, добрый день!
В данный момент мы проводим проверку по Вашему обращению. О результатах обязательно уведомим дополнительно.ANDREI BUROV11.07.202311:36Андрей, добрый день!
Закон об ОСАГО, в ст. 5 предусматривает, что реализация прав и обязанностей сторон по договору ОСАГО определяется положениями Правил страхования по ОСАГО.
Правила страхования по ОСАГО, утверждены Положением ЦБ РФ № 431-П и включают в себя как процедуру заключения договора ОСАГО, оплаты страховой премии, внесения в договор ОСАГО изменений, досрочно прекращения договора ОСАГО, урегулирования убытков и разрешение спорных ситуаций.
Такой процедуры по договору ОСАГО, как аннулирование заключённого договора ОСАГО, ни Закон об ОСАГО, ни Правила страхования по ОСАГО не предусматривают.
Обращаем ваше внимание, что Правила страхования по ОСАГО предусматривают только процедуру досрочного прекращения действующего договора ОСАГО (причины досрочного прекращения указанных в п.1.14-1.15. Правил страхования по ОСАГО).
В целях определения возможности досрочного прекращения договора ОСАГО заключённого с вами, рекомендуем Вам обратиться в ближайший филиал страховщика.
ВОТ ОЧЕРЕДНАЯ ОТПИСКА СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ. КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ ДАЛЬШЕ???
ДОГОВОР ЗАКЛЮЧАЛСЯ ЭЛЕКТРОННО, ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ ЕГО АННУЛИРОВАТЬ С ВОЗВРАТОМ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ УДАЛЕННО??? ПРИ СТРАХОВОМ СЛУЧАИ МНЕ ЧТО МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ ЗА ВЫПЛАТАМИ СРАЗУ ПО ДВУМ ПОЛИСАМ?!!! ДУМАЮ ВРЯД ЛИ!!! ДЛЯ ЧЕГО ВЫ ТЯНЕТЕ ВРЕМЯ, ЧТОБЫ ПОЛИС НАЧАЛ ДЕЙСТВОВАТЬ И ВЫ ВЫПЛАТИЛИ МНЕ ЗА РАСТОРЖЕНИЕ С УДЕРЖАНИЕМ!!!???
Я ПИСАЛ ЧТО НАХОЖУСЬ ДАЛЕКО ОТ МЕСТА ПРОЖИВАНИЯ И БЛИЖАЙШИЙ ОФИС НАХОДИТСЯ В 200 КИЛОМЕТРАХ ОТ МЕНЯ!!!
ПРОШУ РАСТОРГНУТЬ полис ХХХ 0324816499 С ПОЛНЫМ ВОЗВРАТОМ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ!!!
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК11.07.202313:37
Андрей, такой процедуры по договору ОСАГО, как аннулирование заключённого договора ОСАГО, ни Закон об ОСАГО, ни Правила страхования по ОСАГО не предусматривают. Правилами страхования по ОСАГО предусмотрена только процедура досрочного прекращения действующего договора ОСАГО. Для урегулирования вопроса рекомендуем обратиться в ближайший филиал страховщика.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Прошу аннулировать полис ХХХ 0324816499 от 04.07.2023 до вступления в силу.
Добрый день. По ошибке на одну и ту же машину было оформлено два полиса, прошу аннулировать полис ХХХ 0324816499 от 04.07.2023 до вступления в силу с возвратом денежных средств в полном объеме, поддержка альфастрахование пишет отказы, хотя у меня на одну машину два полиса.Прошу помочь мне с аннулированием полиса.
Закон об ОСАГО, в ст. 5 предусматривает, что реализация прав и обязанностей сторон по договору ОСАГО определяется положениями Правил страхования по ОСАГО.
Правила страхования по ОСАГО, утверждены Положением ЦБ РФ № 431-П и включают в себя как процедуру заключения договора ОСАГО, оплаты страховой премии, внесения в договор ОСАГО изменений, досрочно прекращения договора ОСАГО, урегулирования убытков и разрешение спорных ситуаций.
Такой процедуры по договору ОСАГО, как аннулирование заключённого договора ОСАГО, ни Закон об ОСАГО, ни Правила страхования по ОСАГО не предусматривают.
Обращаем ваше внимание, что Правила страхования по ОСАГО предусматривают только процедуру досрочного прекращения действующего договора ОСАГО (причины досрочного прекращения указанных в п.1.14-1.15. Правил страхования по ОСАГО).
В целях определения возможности досрочного прекращения договора ОСАГО заключённого с вами, рекомендуем Вам обратиться в ближайший филиал страховщика.