Тамара, добрый день!
Понимаем, что данная ситуация вызвала у Вас негативные эмоции.
Для проведения проверки просим направить на good-service@alfastrah.ru следующие документы:
паспорт гражданина РФ (разворот страницы 2-3 и разворот со сведениями по месту прописки);
СТС (лицевая и оборотная сторона).
Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/91866».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Здравствуйте. Это фишка АльфаСтрахования. Удалось со своим клиентом в Крымском районном суде Краснодарского края перебороть эту систему и признать расторжение полиса ОСАГО в одностороннем порядке незаконным. АльфаСтрахование подавало апелляцию и кассацию, все 3 инстанции подтвердили обоснованность решения суда первой инстанции. Смотрите иск Марченко к АльфаСтрахование в 2022 году.
Расторжение договора в одностороннем порядке
Спустя полтора месяца после оформления осаго, страховая решила расторгнуть со мной договор, так как прописка в паспорте не совпадает с стс, хотя год назад так же не совпадала, но почему то целый год я проездила и не было никаких замечаний. Такое впечатление что у них отработанная мошенническая схема, сначала оформить полис, получить оплату, а потом расторгнуть договор и деньги они отказываются возвращать, подозрение на мошеннические действия уже складываются, наверное стоит обратиться в прокуратуру для проверки их организации.
Благодарим за ожидание ответа.
Документы были получены, полис продолжает действовать.
Приносим извинения за доставленные неудобства.