Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК27.06.202309:34
Александр, добрый день!
В данный момент Ваш отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет предоставлен дополнительно.АСН Администратор27.06.202310:57Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
-
Александр1900 (гость)27.06.202311:28
Хорошо, как поступит ответ от Альфа страхования, сообщу тут.
Александр1900 (гость)28.06.202313:30От страховой поступил отказ в восстановлении полиса и внесении корректных данных с моей доплатой. Ранее уже пользовался услугами данной компании все было хорошо. После произошедшего сам не буду иметь с ними дел и другим не рекомендую. Жаль что не почитал отзывы перед заключением договора. Потерял время и деньги. А случай произошедший со мной судя по отзывам не единичен.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Расторжение договора в одностороннем порядке.
Мной на официальном сайте компании был заключён договор ОСАГО с 21.05.23, номер ХХХ 0314405129. При заполнении формы графа с мощностью тс отсутствовала. По заполнению консультировался по телефону с сотрудником компании, все проверял. Она сказала что если будут ошибки или что то не так программа укажет.
Спустя два месяца приходит уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке по причине того, что неправильно указана мощность тс.Т.к мной эта графа не заполнялась ее просто не было, программа видно автоматически ее заполнила. Аналогичная ситуация с указанием мощности тс у этой компании судя по отзывам уже была, значит это проблема их сайта.Звонок на горячую линию результата не дал. При письменном обращении в компанию с просьбой внесения изменений в данные полиса с доплатой ответа не последовало. Страхуюсь в этой компании не первый раз и очень огорчён ее отношением к клиенту. Деньги 9303 руб за страховку потеряны.
Приносим извинения за ожидание ответа.
На основании Вашего отзыва была проведена проверка.
Звонков, с указанного номера до оформления полиса в компанию, не зафиксировано. Также отметим, что все данные, которые имеются в полисе ОСАГО, вносятся только страхователем самостоятельно (в случае, если речь идет о покупке электронных полисов). Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику. Страховщик не берет на себя ответственность за предоставленную информацию.
По итогам проверки установлено, что в полисе отображены именно те данные, которые были указаны при оформлении.
В соответствии с п. 1.15. Правил страхования по ОСАГО, страховщик в праве досрочно прекратить договор ОСАГО, при условии выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
В соответствии с п. 1.16 Правил страхования по ОСАГО, в случае досрочного прекращения договора ОСАГО, по инициативе страховщика, возврат части страховой премии страхователю не осуществляется.
К сожалению, оснований для пересмотра решения у нас нет.