пытался весь вечер продлить полис на сайте ххх0246869254, полис действует еще два дня! подгрузка хороших документов ничего не дает. в службе поддержки на сайте отказывают прося прикрепить нормальные документы. Звонок, который записывается, приняла специалист Дарья в 21:20 по мск по горячей линии 88001007755. по горячей линии мне в страховании было отказано! сославшись на то, что якобы документы не качественные! просьба разобраться и продлить мой полис!
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. компания не сообщает, какое именно выявлено несоответствие информации.
Представитель СК
29.06.2023
20:04
Здравствуйте!
В соответствии с законодательством об ОСАГО для оформления договора в виде электронного документа, представленные страхователем сведения должны соответствовать информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования (АИС ОСАГО).
Получение отказа от АИС ОСАГО в подтверждении информации, сформированной на основании заполненных страхователем данных, означает, что представленные сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО, либо отсутствуют в ней.
В случае несовпадения указываемых страхователем данных с имеющимися в АИС ОСАГО, клиентам предлагается загрузить сканы документов в «личном кабинете страхователя ОСАГО» для проведения дополнительной проверки.
По результатам проверки предоставленных вами документов было выявлено несоответствие информации, указанной при оформлении договора и в представленных документах.
Если страхователь не подгружает необходимые сканы документов и/или подгруженные сканы не соответствуют техническим требованиям к ним, дальнейшее оформление договора ОСАГО невозможно, о чем вам было направлено соответствующее сообщение.
Ингосстрах подтверждает предоставление возможности и своей готовности заключить договор ОСАГО, в том числе в электронной форме, с вами, а также с любым иным страхователем, направившим надлежащее заявление о заключении договора страхования и документы (сведения), соответствующие положениям законодательства об ОСАГО, а также выдать страховой полис ОСАГО после получения причитающейся суммы страховой премии.
ОТКАЗЫВАЮТ В ПРОДЛЕНИИ ОСАГО
пытался весь вечер продлить полис на сайте ххх0246869254, полис действует еще два дня! подгрузка хороших документов ничего не дает. в службе поддержки на сайте отказывают прося прикрепить нормальные документы. Звонок, который записывается, приняла специалист Дарья в 21:20 по мск по горячей линии 88001007755. по горячей линии мне в страховании было отказано! сославшись на то, что якобы документы не качественные! просьба разобраться и продлить мой полис!
В соответствии с законодательством об ОСАГО для оформления договора в виде электронного документа, представленные страхователем сведения должны соответствовать информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования (АИС ОСАГО).
Получение отказа от АИС ОСАГО в подтверждении информации, сформированной на основании заполненных страхователем данных, означает, что представленные сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО, либо отсутствуют в ней.
В случае несовпадения указываемых страхователем данных с имеющимися в АИС ОСАГО, клиентам предлагается загрузить сканы документов в «личном кабинете страхователя ОСАГО» для проведения дополнительной проверки.
По результатам проверки предоставленных вами документов было выявлено несоответствие информации, указанной при оформлении договора и в представленных документах.
Если страхователь не подгружает необходимые сканы документов и/или подгруженные сканы не соответствуют техническим требованиям к ним, дальнейшее оформление договора ОСАГО невозможно, о чем вам было направлено соответствующее сообщение.
Ингосстрах подтверждает предоставление возможности и своей готовности заключить договор ОСАГО, в том числе в электронной форме, с вами, а также с любым иным страхователем, направившим надлежащее заявление о заключении договора страхования и документы (сведения), соответствующие положениям законодательства об ОСАГО, а также выдать страховой полис ОСАГО после получения причитающейся суммы страховой премии.