Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
7 комментариев
-
vbobrova@renins.com Представитель СК20.06.202309:44
Елена, здравствуйте. Сочувствуем вашей ситуации. Пожалуйста, уточните номер вашего полиса, чтобы мы могли все проверить.
-
Елена (гость)20.06.202312:15
Прислала сегодня новые справки -агент молчит (справки единого образца какие и требовала страховая )просто разберитесь в ситуации и компетенции персонала
Елена (гость)20.06.202312:15Прислала сегодня новые справки -агент молчит (справки единого образца какие и требовала страховая )просто разберитесь в ситуации и компетенции персонала
-
vbobrova@renins.com Представитель СК20.06.202313:53
Благодарим за номер полиса, приняли в работу ваше обращение.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не хотят верить и платить
Являюсь страхователем от несчастных случаев своего ребенка (не надеялась что такой когда либо наступит, но наступил)занимается профессионально баскетболом, что указано в полисе, но каталась на велосипеде и упала, трещина ключицы, рентген, заключение врачей, и после этого страховая не хочет платить, а просит все новые и новые справки… не советую никому
Мы не совсем поняли причину вашего негативного отзыва и такой оценки.
16.06.2023 мы получили от вас первичный пакет документов по случаю. Срок рассмотрения документов и принятия решения — до 10 рабочих дней.
19.06.2023 после проверки документов, запросили у вас заполненное заявление на возмещение и заключение врача в читаемом виде
19.06.2023 получили документы по запросу и запросили уточненный диагноз по травме, т.к. в заключении рентгенолога перелом был, а в диагнозе врача перелом был не вынесен.
19.06.2023 получили от вас необходимый медицинский отчет травматолога с диагнозом после рентгена.
20.06.2023 случай признан страховым, оформлена выплата. Ожидайте поступления денежных средств на ваш расчетный счет.
Таким образом по случаю были запрошены только документы, необходимые для принятия решения о страховой природе события, сроки рассмотрения документов не нарушены. Всё рассмотрение от получения первичного комплекта до выплаты произведено за один рабочий день.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.