Обман клиентов

1) машина HYBRID, сотрудник компании утверждал, что надо суммировать электродвигатель и двигатель, т.к. программа не пропускает.
Я показывала оф. документ ( электронный паспорт) где ЧЕТКО все написано, + к этому с 2.02.23 действует закон о записи мощности данной машины ⬆️.
2) сотрудник сказал, что необходим осмотр машины, не хочу ждать — это ещё + 2 тыс. руб.
В других филиалах ЭТОЙ ЖЕ КОМПАНИИ, сотрудники ПЕРВЫЙ раз про это слышали.
3) после ГИБДД пришлось ЕЩЕ РАЗ приехать и попросить внести изменения, а именно: мощность машины.
И в тот день … каким-то ВОЛШЕБНЫМ способом, программа стала пропускать / возможно сделать корректировки.
4) далее я попросила вернуть мне деньги, был перерасчёт суммы, сотрудник удивился «Какие деньги ?»
Через 1-2 минуты (после нашего разговора ) она поняла и попросила написать заявление для возврата денежных средств.
5) сегодня (8 июня ) мне поступил звонок из головного офиса, что моим вопросом будет заниматься Игнатович Ольга Викторовна.
К Игнатович О.В. нет вопросов!
Это единственный сотрудник, который как-то хочет помочь клиенту.
6) другой момент, что корректировки смогут сделать ТОЛЬКО в головном офисе (А НЕ В ФИЛИАЛЕ / через 1 МЕСЯЦ ), тем самым заканчиваются сроки корректировать и мне не вернут 25 %!

Компания занимается обманом, работают сотрудники, которые не знают как оформлять и записывать машины!