Уважаемый Алексей, сообщите, пожалуйста, номер полиса или дела.
Добрый день! Ваше обращение принято в работу!
Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК „Югория“ Ляхотская Екатерина.
>Я заключил бы соглашение, по которому, я не возражаю, если сроки ремонта будут больше месяца
это игде такое придумано?
> Ссылаясь на отказ сервиса по ремонту
гиги — это проблемы индейцев (СК).
СК обязана согласовать со СТОА… (найти такую СТОА...) и оплатить…
>Мне нужен именно ремонт по направлению от страховой! Я не хочу, за свои же деньги, еще и выполнять работу страховой!
1. необходимо немедленно написать Претензию и направить СК по почте на бумаге заказн письмом с опис влож…
образец давать?
если сроки ремонта будут больше месяца = неустоечка.
никакие соглашения не работают (нарушают Закон, см Закон об ОСАГО)
в СК с дубу рухнули?
введение в заблуждение Потребителя.
Отказ в ремонте
Страховая отказывается производить восстановительный ремонт авто по страховке! Ссылаясь на отказ сервиса по ремонту( причем единственного, с кем они работают!) Не удосуживается даже согласовать сомной нюансы! Я заключил бы соглашение, по которому, я не возражаю, если сроки ремонта будут больше месяца! Но увы!!! Мне нужен именно ремонт по направлению от страховой! Я не хочу, за свои же деньги, еще и выполнять работу страховой!
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв!
По Вашему обращению сообщаем следующее,
22.05.2023г. Вы обратились в компанию по полису ОСАГО. В этот же день было подготовлено направление на независимую экспертизу.
Согласно ФЗ №40 об ОСАГО, страховая выплата осуществляется путем выдачи направления на ремонт или выплатой в денежном выражении.
В соответствии с пунктом 15.2 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», если у Страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства.
Требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта).
По сообщению от наших коллег, от станций, с которыми у АО ГСК «Югория» заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, поступила информация о невозможности выполнения восстановительных работ Вашего ТС в установленный срок. В связи с этим, 06.06.2023г. был подготовлен страховой акт, выплата по которому произведена 07.06, что подтверждается платёжным поручением № 60461.
Обращаем Ваше внимание, что расчет страхового возмещения был произведен экспертной организацией в соответствии с единой методикой.
В соответствии с п.3 ст. 12.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ: независимая техническая экспертиза проводится с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждена Положением Центрального банка Российской Федерации № 432-П от 19.09.2014 г. «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства».
Мы благодарны Вам за то, что Вы выбрали нашу компанию и искренне надеемся на Ваше понимание.
Благодарим Вас за обращение!
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.