Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
9 комментариев
-
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК31.05.202317:32
Добрый день!
Мы приняли в работу Ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
АСН Администратор01.06.202309:16Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
-
Салават (гость)01.06.202311:12
Уважаемый страхователь.
В данном случае внести изменения невозможно, только с расторгнуть без возврата денежных средств.
Обращаем внимание, что ошибки допущенные при оформлении договора ОСАГО (ФИО Страхователя, Собственника, Лиц, допущенных к управлению или ошибки в сведениях о ТС или в сроках действия полиса) не являются основанием для досрочного прекращения в соответствии с действующим законодательством, а также в соответствии с нормативно-правовыми актами Российского союза автостраховщиков и Банка России.
При желании страхователя досрочно прекратить договор ОСАГО при отсутствии оснований, перечисленных в п. 1.13-1.14 Правил ОСАГО применяется право страхователя на отказ от договора страхования, предусмотренного ст. 958 ГК РФ, при этом стоит учитывать, что возврат страховой премии в этом случае не осуществляется.
С уважением, САО «ВСК»
Компании нет дела до людей, я уверен что я не один так попался.Салават (гость)01.06.202316:47Здравствуйте, в офисе я был заявление на расторжение написал, хотел перестраховатся по новому но: предложили страховку на 5000р дороже средней по рынку либо через месяц по нармальной цене. Но! Уверили что это не поможет вернуть потраченые уже деньги.
-
Татьяна (гость)06.06.202301:58
Напишите обращение в ЦБ. Пусть они регулятору объяснят, почему при заполнении документов через сторонний агрегатор не все графы заполняются корректно и правомерен ли их отказ в случае технической ошибки не по вашей вине.
Татьяна (гость)06.06.202301:58Напишите обращение в ЦБ. Пусть они регулятору объяснят, почему при заполнении документов через сторонний агрегатор не все графы заполняются корректно и правомерен ли их отказ в случае технической ошибки не по вашей вине.
Салават (гость)08.06.202322:20Все решилось. Деньги вернули.я готов удалить отзыв.Спасибо
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
При оформлении нет вопроса о категории т.с. ВСК информацию не проверила и взяла с меня деньги. Теперь не возвращает!
При оформлении полиса через агригатор , я заполнил всю необходимую информацию выбрал компанию ВСК и после проверки получил образец полиса. Все соответствовало! Я оплатил. Плсле получения своего полиса, распечатал и прилагаюшиеся документы, в часности договор. Тут самое интересное: в договоре указана категория тс «б» но у меня категория «С» пять тон. Это четко прописанно в документах сканы которых я отправлял. Я начал звонить в Екатеринбуржский филиал, ушло у меня на это пару дней сотни звонков, на прямые номера ни кто не отвечает САВСЕМ через Москву — соединяют идут гудки и все равно ни кто не отвечает! Пришлось ехать в центр. В офисе мне по улыбались сказали в е исправят через пару дней. Опять таже история с прозвонами опять недозвон. Поехал снова. Ответ поразил исправить не можем! Расторгнуть не можем. Кардинально и безповоротно. Если хотите прекратим его действие но только без возврата денег! Обьяснял что ошибка не моя а их системы- что нет такой графы при оформлении, при проверке образца тоже нет этой информации, только после оплаты! Ноль реакции.
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что замена категории транспортного средства расценивается как замена ТС, а на основании п 1.9, Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П (ред. от 24.12.2021) «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» замена транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования, изменение срока страхования, а также замена страхователя не допускаются.
В данном случае Вам необходимо расторгнуть полис с некорректными данными и оформить новый. Сделать это можно одним из перечисленных способов:
— направить заявление о расторжении договора с приложением комплекта документов Почтой России/курьерским отправлением по адресу 121552, г. Москва, ул. Островная д.4;
— обратиться с заявлением о расторжении договора с приложением комплекта документов в офис нашей Компании, оказывающий услугу расторжения. Необходимую информацию об адресах офисов Компании и режиме работы Вы можете узнать на сайте САО «ВСК» по адресу: www.vsk.ru;
— подать заявление о расторжении договора с приложением комплекта документов через личный кабинет Интернет-магазина САО «ВСК» shop.vsk.ru (если полис отображается).
Комплект документов: заявление, полис, паспорт, документ, являющийся основанием для расторжения договора ОСАГО, банковские реквизиты (в случае предоставления реквизитов иного лица, в заявлении должно содержаться требование о перечислении на счёт иного лица с указанием ФИО (полностью) получателя денежных средств).
Дополнительно сообщаем, что датой расторжения и сроком определения периода пользования договором будет являться дата Вашей отправки комплекта документов почтовой службой (подтверждающий штамп на конверте), дата посещения офиса, указанная Вами в поданном заявлении, или дата подачи заявления через личный кабинет.
C уважением, Страховой Дом ВСК