Страховку оформляют быстро, страховой случай уже месяц тишина
Спасибо, что нашли время оставить отзыв!
Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
В Курганском филиале Ингосстрах постоянно отказывают в оформлении ОСАГО! Постоянно придумыват разные небылицы! Сотрудница филиала Татьяна, вообще сказала, что ОСАГО им не интересно, им интересно страхование домов, имущества, клеща, несчастных случаев. А ОСАГО их не интересует, потому что это убыточный вид страхования! Но извините, если вам не интересно, отдайте лицензию! А так вы просто нарушаете ЗАКОН!!! Давно бы пора написать на вас жалобу в Центробанк! Что лично я и собираюсь сделать! Всего доброго!
Страховой случай, нет возможности сообщить по телефону.
Полис PL1437561.Залив.Телефон для обращения в полисе, звоню и… получаю целую историю на несколько часов, в итоге заявка не зарегистрирована, есть только отсылка к приложению, которое не функционально! Заявку подать нельзя, только покупка продуктов компании!
Делаю вывод: компания не заинтересована помочь клиенту, её интерес прибыль с продаж!
Благодарим вас за обращение.
Заявить событие по договору возможно в офисе СПАО «Ингосстрах», в мобильном приложении.
Мы постоянно внедряем новые продукты и услуги, улучшаем наши процессы так, чтобы они были удобны для клиентов. Прорабатываем возможность введения процедуры заявления события, при определенных условиях, через сотрудника Контакт-Центра.
Проверим информацию по работе мобильного приложения.
По телефону Контакт-Центра сотрудники предоставляют консультации нашим клиентам. По нашей информации сотрудник урегулирования связался с вами, проинформировал вас по процедуре урегулирования события. Вам направлено уведомление о регистрации обращения на вашу электронную почту.
По дополнительным вопросам по урегулированию страхового события вы можете обращаться к куратору страхового события по телефону 8(495)9565555 или направлять обращения на адрес remont@ingos.ru Будем рады помочь.