Добрый день!
Подскажите пожалуйста, как решить проблему?
Не могу добавить второго водителя (дочь) в электронный страховой полис ОСАГО сер. XXX № 0306303399 от « 11 »04 2023г.
В личном кабинете все заполняю, отправляю сканы всех 4 документов (Заявление, ОСАГО, скан паспорта, ВУ) Все время приходит отписка на почту. " Уважаемый клиент!
При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.
С уважением,
Команда АльфаСтрахование."
Представитель СК
17.04.2023
10:27
Ольга, добрый день!
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса. К сожалению, сроки решения уточнить не представляется возможным.
В этой ситуации для уточнения возможности внесения изменений можем рекомендовать обратиться в филиал компании с письменным заявлением.
Ознакомиться с адресами Вы можете по ссылке: https://www.alfastrah.ru/offices/
через личный кабинет не могу добавить водителя
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, как решить проблему?
Не могу добавить второго водителя (дочь) в электронный страховой полис ОСАГО сер. XXX № 0306303399 от « 11 »04 2023г.
В личном кабинете все заполняю, отправляю сканы всех 4 документов (Заявление, ОСАГО, скан паспорта, ВУ) Все время приходит отписка на почту. " Уважаемый клиент!
При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.
С уважением,
Команда АльфаСтрахование."
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса. К сожалению, сроки решения уточнить не представляется возможным.
В этой ситуации для уточнения возможности внесения изменений можем рекомендовать обратиться в филиал компании с письменным заявлением.
Ознакомиться с адресами Вы можете по ссылке:
https://www.alfastrah.ru/offices/