Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
5 комментариев
-
АСН Администратор18.04.202306:54
Новый отзыв автора
Оценка перенесена из нового отзыва
Олег (гость)
18.04.2023 03:40
в течение 6 дней страховая не может вписать водителя
12.04.2023 года я уже оставлял заявку (либо просьбу) чтобы данная страховая мне внесла водителя в страховой полис. Сегодня 18.04, а движений со стороны Ингосстраха абсолютно никакая. В личном кабинет написано, что моя заявка будет рассмотрена 17.04.2023 года. заявка № Обращение CL242843619 1904828674103. Но извините — 17.04.2023 года уже прошло!!! Т.к срок 3 дня по Закону на изменения прошел со стороны страховой, я теперь ТРЕБУЮ внесения водителя в страховой полис незамедлительно. В случае отказа я буду жаловаться в РСА и ЦБ РФ. Страховой полис ХХХ 0288494082.АСН Администратор18.04.202322:53Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос решится.
Олег (гость)19.04.202302:16Нет, мой вопрос не решился. Постоянно вылезает ошибка, см. ниже. Ответ страхово компании меня не удовлетворил, буду писать в ЦБ РФ.
ORA-20777: В связи с изменением персональных данных для оформления доп. соглашения необходимо перейти в раздел «прочие изменения» и оформить заявку на изменение, приложив скан-копии документа, удостоверяющего личность.Локшин Константин Представитель СК19.04.202320:21Здравствуйте! Нами не фиксировались какие-либо сбои в работе систем сайта. Внесение изменений в договора осуществляется в штатном режиме. В феврале мы обновили наш сайт и личный кабинет, рекомендуем повторить попытку на обновленной версии сайта либо вы можете обратиться в любой удобный для вас офис продаж.
АСН Администратор25.04.202323:44Уважаемый Олег, удалось ли на сегодняшний день внести изменения?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Невозможно внести водителя в страховой полис
Уже третий день не могу внести водителя в личном кабинете в страховой полис, возникает постоянно ошибка. уже написал письмо в поддержку, но ответа нет.
Вот такая ошибка:
Дата начала права управления ТС не соответствует данным в базе MDM.
Дата начала права управления ТС не соответствует данным в базе MDM.
Телефон отсутствует в базе MDM.
Адрес электронной почты отсутствует в базе MDM.
Проверка в ФОИВ невозможна. Произошла ошибка на стороне внешних сервисов.
Проверка в ФОИВ невозможна. Произошла ошибка на стороне внешних сервисов.
Дата выдачи документа не соответствует данным, полученным из ФОИВ.
Мощность двигателя не соответствует данным, полученным из ФОИВ.
Категория ТС не соответствует данным, полученным из ФОИВ.
Полис XXX 0288494082
Для внесения изменений просим вас повторить попытку на сайте компании, либо вы можете обратиться в любой удобный для вас офис продаж.