Отзывы о страховой компании «Сбербанк Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Имущество

Запрашивают одинаковые документы, отправляю и снова запрашивают

Подскажите кто сталкивался с подобной ситуацией и что делать? Направила документы, запросили дополнить акт, снова направила и снова запрашивают то, что уже указанно в акте, так же просят сделать самостоятельно фото, а как его делать, понятия не имею, говорила не один раз, что не понимаю как делать фотографии, но не слышат. Но сколько можно раз запрашивать одинаковое, уже 2 акта отправила и снова запрос, как быть в данной ситуации?

Добрый день!

Для получения выплаты необходимо было предоставить цветные фотографии поврежденного имущества внутренней отделки и повреждений по движимому имуществу (фото общие и отдельно повреждения).
Без этого у страховщика не получится выяснить обстоятельства случившегося, установить наличие страхового случая и размера убытка.
Вы можете отправить фото в мобильном приложении СберСТрахование или по электронной почте cs@sberins.ru.
Ответ отправили вам по почте. Получить копию можно еще и в офисе с паспортом и номером обращения: 230409 0709 653500.

С уважением, 
Мария Александрова
Сбер
8 комментариев
8 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля