Отзывы о страховой компании «Сбербанк Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Необоснованное увеличение КБМ

В 2022 году был заключен договор ОСАГО. При продлении договора в 2023 году выяснилось что СК подала сведения в РСА о моей виновности в ДТП, которое на самом деле было в январе 2023 года, но по которому ГИБДД было вынесено определение об отсутствии нарушения с моей стороны. В результате действий СК, КБМ был увеличен с 0,46 до 0,83. А следовательно стоимость нового полиса возрасла в 2 раза!
При обращении в СК, с просьбой разъяснить данную ситуацию, был получен ответ: «ООО СК «Сбербанк страхование» как страховщик инициировал проверку расчета КБМ в РСА. По результатам пересчета в РСА КБМ остался без изменений.» На все мои попытки выяснить основания на которых были поданы ложные сведения, СК отвечала:«В случае несогласия с данным решением, просьба обратиться в РСА, указав полную хронологию предшествующих договоров ОСАГО и аргументы, почему не согласны с текущим расчетом.»
Жалобу в РСА я написал, но ее рассмотрение проходит в течении 30 дней! А полис заканчивается.
На просьбу выйти на прямой контакт, получил полное её игнорирование. В дальнейшем на мои письма вообще перестали отвечать!
За 38 лет водительского стажа и всю историю существования ОСАГО впервые столкнулся с таким хамским отношением к клиентам!
Категорически НЕ рекомендую иметь дело ООО СК «Сбербанк страхование»!

Администратор: Оценка засчитана, поскольку сведения в базу РСА подает страховая компания.
Здравствуйте!

Данные о КБМ мы берем из единой базы данных — АИС ОСАГО, где рассчитывается КБМ по каждому водителю. Расчет производится с учетом всех договоров ОСАГО, заключенных ранее. Вся информация есть на сайте РСА: https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/
Если данные в РСА некорректные, то рекомендую обратится к ним для решения вопроса.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
6 комментариев
6 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля