Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
14 комментариев
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК06.04.202312:39
Добрый день!
Просим направить скан/фото обеих сторон водительских удостоверений водителя, которого необходимо добавить, скриншот ошибки и номера для связи на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/89124».-
Колыхалов (гость)06.04.202312:42
я отправил в адрес отдела качества свой паспорт, права дочери и копию полиса ОСАГО!!! какой скрин, если в вашей программе нет даже программной возможности добавить водителя!!! даже кнопики нет такой!!!
Колыхалов06.04.202314:24вы не правильно посчитали доплату!!!
у дочери Кбм не 1.17, а 0,74!!!
НА ПОЧТУ good-service@alfastrah.ru выслал ответ базы РСА!!! ПРОШУ ПЕРЕСЧИТАТЬ ДОПЛАТУ ЗА ВПИСАНИЕ ДОЧЕРИ!!!-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК06.04.202316:24
В данный момент ведется необходимая работа по решению ситуации. Ответ направим дополнительно.
Служба контроля качества сервиса Представитель СК06.04.202316:24В данный момент ведется необходимая работа по решению ситуации. Ответ направим дополнительно.
-
Колыхалов07.04.202309:39
что-то все заглохло… неужели так сложно пересчитать сумму доплаты на основании присланной вам справки по Кбм дочери?!
АСН Администратор06.04.202316:29Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос решится.
-
Колыхалов10.04.202307:49
сегодня уже 10 апреля… с 6 числа не могу вписать дочь в свой полис!!!
Колыхалов14.04.202309:24уже 8 (!) дней не могу вписать дочь в свой полис ОСАГО!!! что делать??!?!?!
АСН Администратор14.04.202315:23Уважаемый автор, Вы получили ссылку, удалось ли решить вопрос?
-
Колыхалов17.04.202308:16
«Альфастрахование» продолжает издеваться! Они прислали ссылку на оплату со срочко действия до 22.12.2022!!! цитирую:
«Напоминаю:
Срок действия полиса — с 00:00 22.12.2022 по 23:59 21.12.2023
Страховая премия, подлежащая оплате — 2 691,85 рублей.
Расчет страховой премии указан в полисе
Внимание! Ссылка для оплаты действительна до 00:00 22 декабря 2022 г.»
ссылка на опату тупо не работает. т.к. она (внимание!!!) ПРОСРОЧЕНА!!!
ЭТО КАК ВООБЩЕ???????
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК17.04.202315:47
Добрый день!
Оплату по ссылке необходимо осуществлять в течении дня. Оплаты по ссылку, которую мы направили Вам на прошлой неделе, не было зафиксировано.
Сегодня после обращения Вам был направлена ещё одна ссылка, которая оплачен, вопрос успешно решен, водитель добавлен в полис.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не могу вписать дочь в полис ОСАГО
Добрый день.
Имел неосторожность оформить в ноябре 2022 года полис ОСАГО в «Альфастраховании». Теперь вот мучаюсь и не знаю. какои образом вписать родную дочь в этот самый полис. Сначаала через ЛК пытался — оказывается нет такой программной возможности увеличить число водителей вообще!!! Заехал в наше городское агентство данной страховой компании — сеня послали делать все через ЛК либо ехать в филиал, расположенный в другом городе!!!
Это что такое?! Почему «Альфа» так плевательски относится к моему законному праву вносить какие-либо изменения в мой ранее оплаченный полис ОСАГО??? На письменные обращения не отвечают! Помогите, пожалуйста!!!
Направили ссылку на оплату изменения Вам по почте. Посмотрите, пожалуйста.
Хорошего Вам дня!
Добрый день!
Приносим извинения за ожидание.
Направили ссылку с корректными значение КБМ Вам по почте.