Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Не читаются сканы документов

Проблема решена!

Не могу продлить полис осаго. Не читаются сканы документов. Меняла файлы сканированные файлы несколько раз, все равно не может прочитать. Что делать?

8 комментариев
8 комментариев
  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    09:30

    Здравствуйте, Юлия!

    Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО, номер полиса, скриншот ошибки и логин от Личного кабинета. В теме письма укажите «Отзыв АСН_89064». Разберемся и вернемся с комментариями.

    С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

  • АСН Администратор
    11:08

    Уважаемая Юлия, Вы направили данные на электронный адрес компании?

  • Юлия (гость)
    08:56

    У меня все получилось. Надо было копии сделать на весь лист и повернуть, чтобы не было кверх ногами и не сбоку. Я сама догадалась и пробывала. РГС ничего не мог посоветовать.

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    12:43

    Здравствуйте, Юлия!

    Для того, чтобы мы смогли понять, что пошло не так, вышлите, пожалуйста, на help@rgs.ru номер полиса ОСАГО, копии паспорта, ПТС, ВУ, номер предыдущего ВУ (если была смена документа). В теме письма укажите «Отзыв АСН_89064». Для проверки нам потребуется время, но мы обязательно к вам вернемся.

    С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

  • Павел12345
    06:31

    Тоже самое, страховку оформлял кучу раз по этим сканам и вдруг в этом году они стали не соответствовать. Видимо вместо реального человека теперь их «рассматривает» тупая нейросеть, у которой все в итоге не совпадает. Да еще и требуют чтобы присланные сканы были «доступны к просмотру и копированию неограниченным количеством лиц». Это паспорт-то с пропиской? Вы в своем там уме вообще?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля