отказ в выплате по осаго

По страховому случаю ПР11942217 получил отказ в выплате по ОСАГО. В РЕСО представил определение оформленное ГИБДД. Заявление было оформлено, представлен авто для осмотра. к вечеру позвонили и спросили фотографии дтп, которых у меня не было. Я их не делал так офрмляло дтп ГИБДД. На мой ответ что у меня нет фото последовал комментарий что скорее всего откажут в выплате. Что собственно и произошло! Ущерб минимальный, бампер и фара… Позвонил в ГИБДД и попросил представить фото, там сказали что не хранят незначительные аварии. Непонятна позиция РЕСО.Есть виновник, есть оформление ГИБДД, даже запись с видеорегистратора нашел где дедушка отъезжает после удара моей машины и смотрит на свою и мою машину.Но нет теперь я должен доказывать в суде что я не придумал эту аварию. Наверно последний раз страхуюсь в этой чудной организации! Последняя авария была лет семь назад и тоже пришлось судится. Наверно это норма для РЕСО.