Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Невозможно продлить полис

При попытке продлить полис каждый год сталкиваюсь с различными ошибками сайта, которые можно обойти только зная секретные уловки РЕСО.

В этом году выдает следующую информацию: [Ошибка]
Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает угрозу бесперебойности и непрерывности функционирования официального сайта САО «РЕСО-Гарантия» и его информационной системы. Попробуйте повторить попытку позднее.

По телефону сказали не консультируют, обращайтесь на e-mail, там тоже тишина.
Предложения обратиться в офис воспринимаю как нарушение 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей». Навязывание дополнительных ПЛАТНЫХ услуг.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны данные автора, есть основания считать, что отзыв размещен агентом.
8 комментариев
8 комментариев
  • Анастасия (гость)
    09:25

    После подачи жалобы в тех.поддержку и получения ответа был заблокирован личный кабинет.
    Вы не прошли аутентификацию. Проверьте правильность ввода имени пользователя и пароля. Системная ошибка (#EM-0230) при проверке регистрационных данных Если все данные указаны верно, сообщите о возникшей ошибке в тех. поддержку и приложите скриншот.
    Рассматриваю данные действия как нарушение закона об обязательном страховании.

  • Bcnjvby Hjvfy Dbrnjhjdbx
    11:52

    Аналогично. В службе поддержки отвечаю: пробуйте позже. Уже два дня прбую

    photo

  • АСН Администратор
    23:24

    Уважаемая Анастасия, получилось ли оформить полис?

    • Анастасия (гость)
      06:04

      нет, платформа до сих пор не дает этого сделать, даже при попытке оформить новый, а не продлить старый, т.к. срок истек, а попытки «пробовать с некоторой периодичностью» не помогли.

    • Анастасия (гость)
      06:04

      нет, платформа до сих пор не дает этого сделать, даже при попытке оформить новый, а не продлить старый, т.к. срок истек, а попытки «пробовать с некоторой периодичностью» не помогли.

      • Лабур Вера Представитель СК
        10:26

        Уважаемая Анастасия!

        Наша Компания является крупнейшим Cтраховщиком, что подтверждает АСН:
        https://www.asn-ne...
        В Рэнкинге страховщиков ОСАГО мы вновь первые, поэтому если у Вас по каким-то причинам не получается оформить электронный полис, Вы всегда можете это сделать в официальных представительствах нашей Компании.
        Ссылка поможет Вам выбрать удобный офис:
        https://reso.ru/ab...
        Удачи на дорогах и в жизни!
        _________________________________
        Вера Ивановна Лабур
        Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
        Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля