Здравствуйте!
Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru: ФИО Страхователя, логин ото Личного кабинета и скриншот ошибки. В теме письма укажите «Отзыв АСН_88267». Проверим и вернемся с комментариями.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Здравствуйте, Альберт!
Спасибо, письмо получили. После проверки опубликуем ответ.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Уважаемый автор, сообщите, когда получите ответ от компании.
Что за тупая отмазка «на нашем сайте сбоев не зафиксировано», а Ваше сообщение что мои сканы не прошли проверку — мне кто написал??? ЦБ проверит Вас как вы проверили мои сканы, выгружали ли данные в АИС ОСАГО и в РСА и все станет на свои места. Я обязательно прикреплю сюда данные по проверке вашей конторы и напишу в СМИ инструкцию «Как защитить свои права в компании „РосНЕстрах“!
Отказ от заключения договора ОСАГО под выдуманным предлогом
12 марта 2023 г. я приобрел автомобиль Toyota CH-R у физического лица. Перед постановкой автомобиля на учет мне надо застраховать свою ответственность по ОСАГО. Для этого я сегодня 13 марта 2023 г. зашел на сайт https://www.rgs.ru... для оформления электронного полиса ОСАГО. Заполнил все поля, ввел«капчу» для проверки защитов от ботов, сайт сделал расчет стоимости полиса в размере 8 123,15 руб с учетом
как повышающих так и понижающих коэффициентов. При этом вышло сообщение, что представленные сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО (отсутствуют в ней), а именно ПАСПОРТ ТС и ПАСПОРТ ГРАЖДАНИНА РФ, то есть документы на автомобиль и данные моего паспорта. Я прикрепил качественные сканы, однако через 20 минут вышло сообщение, что «Приложенные документы не прошли проверку.» Сканы качественные, читаемые. После такого сообщения о том, что приложенные документы не
прошли проверку сайт РГС не позволил мне осуществить оплату полиса ОСАГО тем самым отказав мне в заключении публичного договора ОСАГО предусмотренного законами РФ. Таким образом, считаю действия страховой компании «Росгосстрах» умышленным уклонением от заключения публичного договора страхования, то есть необоснованный отказ.
На нашем сайте сбоев не зафиксировано. При возникновении ошибок не по вине страховщика, а на стороне страхователя или третьих лиц, мы не можем нести ответственность.
Попробуйте повторить попытку, прикрепив все документы и указав все сведения, запрашиваемые системой.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»