Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Отказ от заключения договора ОСАГО под выдуманным предлогом

12 марта 2023 г. я приобрел автомобиль Toyota CH-R у физического лица. Перед постановкой автомобиля на учет мне надо застраховать свою ответственность по ОСАГО. Для этого я сегодня 13 марта 2023 г. зашел на сайт https://www.rgs.ru... для оформления электронного полиса ОСАГО. Заполнил все поля, ввел«капчу» для проверки защитов от ботов, сайт сделал расчет стоимости полиса в размере 8 123,15 руб с учетом
как повышающих так и понижающих коэффициентов. При этом вышло сообщение, что представленные сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО (отсутствуют в ней), а именно ПАСПОРТ ТС и ПАСПОРТ ГРАЖДАНИНА РФ, то есть документы на автомобиль и данные моего паспорта. Я прикрепил качественные сканы, однако через 20 минут вышло сообщение, что «Приложенные документы не прошли проверку.» Сканы качественные, читаемые. После такого сообщения о том, что приложенные документы не
прошли проверку сайт РГС не позволил мне осуществить оплату полиса ОСАГО тем самым отказав мне в заключении публичного договора ОСАГО предусмотренного законами РФ. Таким образом, считаю действия страховой компании «Росгосстрах» умышленным уклонением от заключения публичного договора страхования, то есть необоснованный отказ.

Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания дала формальный ответ, не пояснив, какие именно документы не прошли проверку.
Здравствуйте, Альберт!

На нашем сайте сбоев не зафиксировано. При возникновении ошибок не по вине страховщика, а на стороне страхователя или третьих лиц, мы не можем нести ответственность.

Попробуйте повторить попытку, прикрепив все документы и указав все сведения, запрашиваемые системой.

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
5 комментариев
5 комментариев
  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    09:18

    Здравствуйте!

    Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru: ФИО Страхователя, логин ото Личного кабинета и скриншот ошибки. В теме письма укажите «Отзыв АСН_88267». Проверим и вернемся с комментариями.

    С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    12:44

    Здравствуйте, Альберт!

    Спасибо, письмо получили. После проверки опубликуем ответ.

    С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

  • АСН Администратор
    13:40

    Уважаемый автор, сообщите, когда получите ответ от компании.

  • Albert Franco
    11:04

    Что за тупая отмазка «на нашем сайте сбоев не зафиксировано», а Ваше сообщение что мои сканы не прошли проверку — мне кто написал??? ЦБ проверит Вас как вы проверили мои сканы, выгружали ли данные в АИС ОСАГО и в РСА и все станет на свои места. Я обязательно прикреплю сюда данные по проверке вашей конторы и напишу в СМИ инструкцию «Как защитить свои права в компании „РосНЕстрах“!

    photo

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля