Урегулирование по Каско

Добрый день.
По полису SYS2143263451 был страховой случай от 10.06.2022.(выплатное дело АТ 12073874)
Обратились по Каско в компанию.
В течение нескольких дней отписались, что фара не подходит под страховой случай, якобы она была повреждена изначально.
После совместного обсуждения с агентом, была написана объяснительная, приложены дополнительные фотографии и документы.
В результате постоянной практике компромиссных выплат и клиентоориентированности компании, страховой случай решили положительным путем.
Спасибо за помощь.
Компания заслуживает доверия.
Продолжаю сотрудничать по другим видам страхования.