Уважаемая Екатерина, правильно ли мы поняли, что компания дала только формальный ответ? На настоящий момент вопрос не решился?
12 января 2023 в результате ураганного ветра была повреждена обшивка сайдингом дома. Дом застрахован, номер полиса 22440ВКС00144. 17 января со страховым агентом было составлено заявление и отправлено в страховую компанию. На данный момент нет никаких сообщений от страховой компании о ходе рассмотрения нашего заявления. Прошу дать ответ. Мой электронный адрес lidacokolova2011@mail.ru
Такой же случай как у Екатерины, все сделано для того, чтобы обратились в офис и содрали денег за обслуживание, а не самостоятельное продление полиса на сайте! Можно смириться, как всегда! Все для людей, что страховая, что их кривой РСА…
онлайн не продлевается полис
Кончается полис страхования, прислали письмо со ссылкой на продление — прохожу и понеслась, сбой, потом просит номер VIN, но у моей машины его нет и не было никогда! При том, что имеются предыдущие полисы этой кампании, аж в кол-ве трех штук) и все без vin. Служба поддержки пока никак не решила это вопрос, конкретных сроков решения тоже не назвали. Обидно. Как итог, при «продлении» просто выбрасывает меня на другие страховые для оформления нового.
В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты.
С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было. Рекомендуем повторить попытку позднее, либо обратится в офис компании. Необходимую информацию об адресах офисов Компании и режиме работы Вы можете узнать на сайте САО «ВСК» по адресу: www.vsk.ru.
С уважением, Страховой Дом ВСК