Нарушены все возможные сроки осаго

27.12.22 был подан полный покет документов через сдэк в данную страховую. Осмотр произвели только 24.01.23. В службе поддержки слышу историю то про отдел сложных страховых случаев, то про компетентные органы. То дело находится на рассмотрении. Каждый раз разные ответы. 30.01.23 был получен расчёт по осмотр и данная компания заявляет это в виде того что это я подал им документы. Хотя это они проводили осмотр. Наступил уже 20 день даже с этого срока но в ответ тишина. Номер дела 19474028. Видимо у страховой сильно много денег чтоб после выплаты ещё и через суд платить за просрочки