Здравствуйте!
Нам важно разобраться в ситуации. Все проверим и вернемся с комментариями.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Почему при заключении договора страховании компания не информирует о нюансах при каких либо травмах, где эти правила, почему клиент узнаёт о них только при наступлении страхового случая. Есть просто вывих и привычный вывих и информация об оперативном вмешательстве.А это и есть обман.
Здравствуйте!
Обращаем ваше внимание, что правила страхования являются неотъемлемой частью полиса. Ознакомиться с ними можно на нашем сайте: https://www.rgs.ru...
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Телесные повреждения
Муж был застрахован от телесных повреждений, полис Доброй дороги
R101777 00034875. Получил травму, вывих плеча, вправляли под наркозом, далее месяц в бандаже не снимая. В списке повреждений вывих есть, отправляем документы на оплату, ответ: отказ, т к не был наложен Гипс. При этом нигде не указано в таблице травм о гипсе. И таблиц вы этих не увидите, их нигде нет, на руки вам их не дают. Люди скажите когда при вывихе накладывают Гипс??? Это мошенники. Сейчас готовлю жалобу в Роспотребнадзор.
Дело в том, что согласно заявлению Застрахованного от 19.12.2022 событие рассматриваем в рамках договора страхования от несчастных случаев «Доброй дороги!», заключенного на основании Правил страхования № 81.
Уточним, мы рассмотрели представленные медицинские документы, из которых следует, что было проведено закрытое вправление вывиха и так как к оперативному лечению оно не относится и информации о гипсовой иммобилизации не было, то заявленное событие не отвечает признакам страхового случая (Ст. 24 Приложения N2 «Д» к Правилам N 81).
Письмо с подробным разъяснением мы направили Заявителю 22.12.2022 по почте России.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»