Спасибо, что нашли время оставить отзыв!
Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
Вот такой ответ от страховой компании «Ингосстрах»:
Добрый день. по договорам в статусе выпущен, для переноса д/с, необходимо формировать задачу.
Согласно Приказу № 431 от 19.10.2022 об утверждении «Порядка проведения в АИС расшифровки и квитовки поступлений страховой премии и возврата ошибочно перечисленных сумм» для расквитовки поступления денежных средств необходимо зарегистрировать задачу вида «Операционная заявка», срок обработки задачи – 3 раб.дня. В задаче обязательно должна быть указана причина, по которой требуется расквитовка.
Важно! При расквитовке поступления денежных средств по договору образуется дебиторская задолженность!
=======
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»
Ответ от «Ингосстрах» — Это просто ОТПИСКА, что ли?
Какие долги? Что за Операционная задача?
Надо = ПЕРЕНЕСТИ ОПЛАТУ С ПОЛИСА AI244580109 НА ПОЛИС AI247721154 (который, ВЕРНО ОФОРМЛЕН).
Вера, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв о нашей работе. Мы перенесли оплату на договор AI247721154.
автоНС перенести оплату c _AI244580109 на полис AI247721154
Благодарю, очень довольна быстротой решения этой проблемы -перенесли оплату на договор CL244615954.
Но у нас было выписано два полиса 1) полис ОСАГО, благодаря Вашей помощи вопрос, решен
_СУТЬ ВОПРОСА_
2) полис авто НС, там такая же ситуация --надо перенести оплату на верно выписанный договор
Агентский договор: Соколов Сергей Александрович _ 6386007_ 729
полис _AI244580109 ПРЕМИУМ = оформлен 21.01.2023г. с ошибками, срок страхования: 22.01.23 по 21.01.24г. оплачен 21.01.23г.
полис _AI247721154 ПРЕМИУМ _оформлен_09.02.2023г., срок страхования: 10.02.23 по 09.02.24г. Не оплачен
Поэтому, прошу — перенести оплату c полиса AI244580109 на полис AI247721154 (который, верно оформлен).