Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК08.02.202311:33
Сергей, добрый день!
Для проведения проверки по Вашему вопросу, просим направить нам ФИО клиента на адрес электронной почты klient@VSK.RU, указав в теме письма «asn-news.ru/87143».Служба клиентского сервиса Представитель СК08.02.202311:33Сергей, добрый день!
Для проведения проверки по Вашему вопросу, просим направить нам ФИО клиента на адрес электронной почты klient@VSK.RU, указав в теме письма «asn-news.ru/87143».АСН Администратор08.02.202312:55Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Сергей (гость)09.06.202322:42Аналогичная ситуация! Тоже требую разобраться!!! Покупка была совершена 30.05.2023, чека нет
Валерия (гость)24.06.202317:26То же самое! Сказали чек приедет на следующий день на почту, чека нет! Безобразие!!! Засовывают свои страховки людям в рассрочку, а нам потом бегать решать эти проблемы!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не присылают чек за полис
Не пришёл чек за полис
04.02.23 был куплен товар в кредит в магазине Эльдорадо, вместе с кредитом подключен полис страхования №23000G700050458620. Товар забрали из магазина, сказали чек придет в течении суток по смс/вайбер/вк или эл. почта
Сегодня 07.02.23 чека до сих пор нет, поддержка вск отправляет в магазин.
Кредитный менеджер в магазине сделал запрос в тех. поддержку, но чеков так и нет.
Требую разобраться
Я хочу отказаться от этих страховок, а период охлаждения уже идёт.
На что расчёт? Что клиент не успеет отправить документы для отказа, из за истекшего времени?
Покупка была совершена в магазине, информация о покупке должна быть в кредитном договоре. Возможно, со стороны магазина произошел сбой, но также рекомендуем Вам проверить мессенджеры, соц. сети и электронную почту, в папках Спам и Нежелательные письма. В данном случае, чек направляет магазин-партнер. Со своей стороны рекомендуем подавать заявление на расторжение уже сейчас и без чека. Наличие чека в данном случае желательно, но необязательно.
Вам необходимо направить заявление о расторжении договора страхования с приложением комплекта документов подходящим способом: в головной офис САО «ВСК» по адресу: 121552, г. Москва, ул. Островная д.4 по средствам почтовых служб или обратиться в близлежащий офис нашей Компании.
Дополнительно сообщаем, что датой расторжения и сроком определения периода пользования договором будет являться дата Вашей отправки комплекта документов почтовой службой (подтверждающий штамп на конверте).
Необходимую информацию об адресах офисов Компании, функционале и режиме работы Вы можете уточнить по телефону горячей линии 8 800 775-15-75 (звонок по России бесплатный) или на сайте САО «ВСК» по адресу: https://www.vsk.ru/offices/.
С уважением, Страховой Дом ВСК