Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Согаз препятствует пролонгации договора еосаго

С 1 февраля текущего года пытаюсь пролонгировать мой договор ЕОСАГО ХХХ 0214137289 Срок действия: до
19.02.2023 с АО СОГАЗ. Заполняю заявление, прикрепляю требуемые ск фото документов, по прошествии 20
мин приходит письмо, что документы не прошли проверку. Все документы хорошего качества, в требуемом ск формате, однако, ск препятствует пролонгации
договора. Попытки возобновить договор были неоднократно, поэтому сбой в работе сайта исключаем.
(пытаюсь оформить полис с 1 февраля 2023г)

Здравствуйте, Андрей!

Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— E-mail.

С уважением, команда СОГАЗа
9 комментариев
9 комментариев
  • Андрей (гость)
    16:40

    Все сведения вам отправлены на почту feedback@sogaz.ru

    • АСН Администратор
      18:25

      Сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

      • Андрей (гость)
        08:55

        Обязательно сообщу

      • Андрей (гость)
        13:34

        в согазе мне ответили шаблоном:
        Уважаемый Андрей Александрович!

        Благодарим Вас за обращение в АО «СОГАЗ», оставленное на сайте www.asn-news.ru (Ссылка: https://www.asn-ne...).

        Мы рассмотрели Ваше обращение и сообщаем, что сервис оформления ОСАГО функционирует в рабочем режиме, продление производится. Предлагаем Вам очистить историю загрузок на Вашем компьютере и повторить оформление полиса. Если при оформлении полиса ОСАГО данные ТС, Страхователя/Собственника, водителей не проходят проверку, приложите сканы документов в соответствующих полях после появления ошибки и продолжайте оформление. При отправке документов на проверку, пожалуйста, проверьте читаемость сканов и соответствие вводимых данных документам.

        Для оформления полиса Вы так же можете обратиться в офис компании АО СОГАЗ с необходимым комплектом документов.

        С адресами офисов Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.sogaz....

        Документы как не проходили их проверку, так и не проходят. Сегодня снова попробовал возобновить договор. Все запрашиваемые документы читаемы и соответствуют всем требованиям, предъявляемым к ним со стороны законодательства. Предложение обратиться в офис согаз считаю неуместным и нецелесообразным. Во первых- они должны обеспечить возможность оформления договора еосаго на своем сайте, во вторых-их офисов нет в моем населенном пункте. Для чего я должен тратить свое время и бензин, чтобы съездить к ним, продлить страховку? Считаю, что согаз занимается отписками вместо того, чтобы обеспечить беспрепятственную пролонгацию моего договора

      • Андрей (гость)
        13:34

        в согазе мне ответили шаблоном:
        Уважаемый Андрей Александрович!

        Благодарим Вас за обращение в АО «СОГАЗ», оставленное на сайте www.asn-news.ru (Ссылка: https://www.asn-ne...).

        Мы рассмотрели Ваше обращение и сообщаем, что сервис оформления ОСАГО функционирует в рабочем режиме, продление производится. Предлагаем Вам очистить историю загрузок на Вашем компьютере и повторить оформление полиса. Если при оформлении полиса ОСАГО данные ТС, Страхователя/Собственника, водителей не проходят проверку, приложите сканы документов в соответствующих полях после появления ошибки и продолжайте оформление. При отправке документов на проверку, пожалуйста, проверьте читаемость сканов и соответствие вводимых данных документам.

        Для оформления полиса Вы так же можете обратиться в офис компании АО СОГАЗ с необходимым комплектом документов.

        С адресами офисов Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.sogaz....

        Документы как не проходили их проверку, так и не проходят. Сегодня снова попробовал возобновить договор. Все запрашиваемые документы читаемы и соответствуют всем требованиям, предъявляемым к ним со стороны законодательства. Предложение обратиться в офис согаз считаю неуместным и нецелесообразным. Во первых- они должны обеспечить возможность оформления договора еосаго на своем сайте, во вторых-их офисов нет в моем населенном пункте. Для чего я должен тратить свое время и бензин, чтобы съездить к ним, продлить страховку? Считаю, что согаз занимается отписками вместо того, чтобы обеспечить беспрепятственную пролонгацию моего договора

  • Андрей (гость)
    06:49

    Согаз конструктивно ответит на мой вопрос: по какой причине препятствует пролонгации моего договора? Все запрашиваемые ими сведения и документы направлены в согаз, конструктивного ответа нет.

  • Андрей (гость)
    06:49

    Согаз конструктивно ответит на мой вопрос: по какой причине препятствует пролонгации моего договора? Все запрашиваемые ими сведения и документы направлены в согаз, конструктивного ответа нет.

  • Андрей (гость)
    16:22

    Договор согаз даст пролонгировать? С 1 февраля вопрос так и не решен. Согаз упорно не дает мне продлить осаго

  • Андрей (гость)
    07:58

    Так и не дал согаз возобновить договор. Оценку мою прошу засчитать. Жалобу в цб на него напишу.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля