Не богу оформить полис вылезлат ошибка

уже лет 7 страхуюсь в РЕСО В этом году вылезла ошибка.
Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
Проверка в ФОИВ невозможна. Произошла ошибка на стороне внешних сервисов.
Проверка в ФОИВ невозможна. Проверку нельзя выполнить для указанного типа документа или произошла ошибка валидации полей. Ошибка интеграционного взаимодействия (E09001 — Ошибка валидации запроса по XSD: docSeries => Значение серии должно быть до 10 символов)