Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Препятствуют продлению договора ОСАГО

Проблема решена!

Полис ТТТ 7021913009 При попытке продлить на сайте сначала вышло сообщение приложите документы водителя, потом приложите документы ТС, потом проверка не прошла. Написал пять обращений через сайт, отвечает робот, дает дурацкие рекомендации почистить кэш, потом уменьшить размер файлов до 1Мб(а в инструкции 2), по выполнению всего этого результат тот же. Полис первоначально был заключен при покупке ТС, после обращения в РСА, Банк России и ФАС! не проходила проверка в ФОИВ. Явное пренебрежение законом и препятствие к заключению ОСАГО, то же и с продлением. Причем они еще хотели, чтобы я приехал к ним показать ТС за 120 км от своего дома(без страховки!)

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
Здравствуйте, Николай!

Для продления бумажного полиса серии ТТТ, пожалуйста, обратитесь в офис продаж. С адресами офисов можно ознакомиться на нашем сайте https://old.rgs.ru/

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
4 комментария
4 комментария
  • АСН Администратор
    10:21

    Новый отзыв автора:

    Отсекают нежелательные марки авто
    В прошлом году заключил ОСАГО после обращения в РСА, Банк России и ФАС. Прислали бумажный договор. Теперь продлить предлагают ехать за 120км в Йошкар-Олу, хотя офисы есть ближе. Я не собираюсь туда ехать, извольте обеспечить выполнение закона. Попытался не продлевать, а заключить по новой Электронное ОСАГО документы не проходят проверку, техподдержка не отвечает, после 5 обращений, на которые ответил робот с дурацкими советами, которые не помогли. В этот раз все фиксирую и таки доберусь до суда и взыщу с вашей компании, потерявшей всякое уважение к закону, моральную компенсацию

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    10:25

    Николай, здравствуйте!

    Мы все проверим и вернемся к вам с комментариями.

    С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    17:15

    Здравствуйте, Николай!

    Рекомендуем повторить попытку и оформить полис в Личном кабинете, приложив все документы, запрашиваемые системой.

    В случае неудачи, пожалуйста, пришлите скрин ошибки нам на help@rgs.ru, в теме письма обязательно укажите «Отзыв АСН_86862».

    С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля