Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
6 комментариев
-
-
(гость)25.01.202309:05
Комментарий скрыт администратором
kondor126.01.202316:55Комментарий скрыт администратором
Наталья (гость)26.01.202318:22По страховому случаю оплатили 50процентов от реального. Я так понимаю т.к. машина2008 года.Пишут ответы, что стоимость деталей как старые выплачиваются в половину. Я понимаю колеса изнашиваются, тормозные колодки… ИТ.д.Кае изнашивается бампер? У меня не битый, нормальный бампер и фара, которые мне разбили по страховому.Как я могу заменить эти детали на, не купив их в автозапчастях? И по поводу Единство реестра, по которому рассчитывают ремонт. Т.е.я должна прийти в автомервиз и сказать, что нужно за енить детали и покрасить со скидкой в 50процентов???!!! Ресо рассчитывает по своим правилам, которые ничего общего не имеют с действительностью!!! Если бы мне сказали при оформлении осаго, что при наступлении страхового случая вам выплатят только половину, я бы забыла, что существует такая компания Ресо!
-
Лабур Вера Представитель СК27.01.202312:22
Наталья Семёновна, добрый день!
Законом об ОСАГО при расчёте размера восстановительного ремонта ТС предусмотрен износ на заменяемые повреждённые детали. Износ вычитается из суммы страхового возмещения, в Вашем случае, он составил для автомобиля 2008 года выпуска 50%.
Следовательно, выплата за минусом износа — 29 200 рублей, а сумма вычтенного износа — чуть более 14 600 рублей. Поэтому сложно согласиться с Вашей формулировкой, что «Ресо рассчитывает по своим правилам, которые ничего общего не имеют с действительностью!!!»
Относительно Вашей позиции — «Если бы мне сказали при оформлении осаго, что при наступлении страхового случая вам выплатят только половину, я бы забыла, что существует такая компания Ресо!, можем прокомментировать следующее.
По договору ОСАГО застрахована Ваша ответственность и лиц, допущенных к управлению, перед третьими лицами, но не сам автомобиль. Ущерб автомобиля покрывает полис КАСКО.
По договорам ОСАГО все страховые Компании работают в соответствии с действующим законодательством и следуют Положению ЦБ РФ от 04.03.2021 N 755-П «О ЕДИНОЙ МЕТОДИКЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ РАЗМЕРА РАСХОДОВ НА ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ В ОТНОШЕНИИ ПОВРЕЖДЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 10.06.2021 N 63845
Поэтому нарушений в расчёте не усматривается.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Выплата
Машину ударили на стоянке. В страховой компании определили-замена бампере, фары и покраска крыла. Выплата составила 29200.Написала заявление, что не согласна с такой суммой. Машина 2008г.Только за бампер и фару пришлось заплатить 19 тыс.На ремонт в автосервисе требуется 25т.Полустла ответ, что все рассчитывается с износом детали, и по «Единой методике, утвержденной банком России'!!! Купить деталь с износом? А в автосервисе доказывать, что расценки на работу не „соответствуют Единой методике“? Т е.в компания выплачивает по минималу, а дальше сам вкладывай!!! Из этой компании уходу и другим не советую обращаться!
По Вашему обращению мы получили комментарий специалистов.
Расчет выполнен в соответствии с Положением ЦБ РФ от 04.03.2021 N 755-П «О ЕДИНОЙ МЕТОДИКЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ РАЗМЕРА РАСХОДОВ НА ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ В ОТНОШЕНИИ ПОВРЕЖДЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 10.06.2021 N 63845 за минусом 50% износа на заменяемые детали для Вашего автомобиля 2008 года.
Таким образом,
стоимость устранения дефектов АМТС (без учета износа) составила 43 854.85 рублей
стоимость устранения дефектов АМТС (с учетом износа) составила 29 200.00 рублей
В случае обнаружения скрытых повреждений в ходе ремонта Вашего автомобиля рекомендуем согласовать дату, время и место дополнительного осмотра нашим представителем с ближайшим к Вам филиалом нашей Компании либо позвонить в call-центр.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»