Здравствуйте, Сергей!
Спасибо, что нашли время рассказать о проблеме. Мы разберемся и вернемся с ответом.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Здравствуйте, Сергей!
Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru скриншот экрана с данными водителя, которого вы добавляете в полис. В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_ 86570». Проверим и дадим обратную связь.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо, письмо получили. Уточним пару деталей и вернемся.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Здравствуйте, Сергей!
Уже работаем над вашим вопросом, вскоре вернемся с пояснениями.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
И сколько Вы еще будете работать над моим вопросом?????? Что за беспредел!!!
Не могу внести водителя
Полис ХХХ 0288571433 второй день не могу внести водителя «Что-то пошло не так.
При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки:
9d461701-3ee9-49e1-ac36-fc0f00f5f26a
19.01.2023 10:51:58» хотя до этого не было проблем, ехать в офис нет возможности, прошу решить вопрос как можно скорее
На сайте не удается внести изменения в полис по техническим причинам. Для устранения выявленной ошибки делаем доработки в системе. Для решения проблемы нам потребуется время. Точных сроков, к сожалению, не подскажем. Простите, за доставленные неудобства!
Для внесения изменений рекомендуем обратиться в офис, ближайший найдете тут: https://www.rgs.ru/karta-ofisov?type=sale.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»