Не правильно был указан номер региона машины в полисе осаго пытался исправить не удалось пришлось расторгать договор деньги досих пор не поступили на карту по которой была оплата полиса ОСАГО ххх0281107154 от06.12.2022г.
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. компания действовала в рамках условий договора страхования.
Представитель СК
28.12.2022
11:40
Уважаемый Андрей!
Ответ ранее направлялся в рамках Вашего отзыва https://www.asn-news.ru/rating/85836
Внести интересующие изменения возможно было в личном кабинете на сайте компании. Если возникает проблема, то клиент может обратиться в службу нашей технической поддержки в чате мобильного приложения или в WhatsApp по номеру телефона 74957880999. Сотрудники всегда готовы помочь.
С Вашей стороны 13.12.2022 было подано заявление на расторжение полиса, выбрана причина «Отказ от договора». Оно было рассмотрено, полис расторгнут, ответ направлен 14.12 по электронной почте.
В соответствии с законодательством РФ об ОСАГО при расторжении по причине «Отказ от договора» возврат части премии не предусмотрен, данная информация доступна в личном кабинете при подаче заявления.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Не вернулись деньги за расторжение договора
Не правильно был указан номер региона машины в полисе осаго пытался исправить не удалось пришлось расторгать договор деньги досих пор не поступили на карту по которой была оплата полиса ОСАГО ххх0281107154 от06.12.2022г.
Ответ ранее направлялся в рамках Вашего отзыва https://www.asn-news.ru/rating/85836
Внести интересующие изменения возможно было в личном кабинете на сайте компании. Если возникает проблема, то клиент может обратиться в службу нашей технической поддержки в чате мобильного приложения или в WhatsApp по номеру телефона 74957880999. Сотрудники всегда готовы помочь.
С Вашей стороны 13.12.2022 было подано заявление на расторжение полиса, выбрана причина «Отказ от договора». Оно было рассмотрено, полис расторгнут, ответ направлен 14.12 по электронной почте.
В соответствии с законодательством РФ об ОСАГО при расторжении по причине «Отказ от договора» возврат части премии не предусмотрен, данная информация доступна в личном кабинете при подаче заявления.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»