Расторжение полиса ОСАГО

Здравствуйте!
Спасибо, что написали нам о возникших затруднениях!
Дело в том, что в соответствии с правилами ОСАГО страхователь вправе досрочно прекратить договор страхования в случае замены собственника транспортного средства при предоставлении документа, подтверждающего смену собственника транспортного средства.
Мы получили ваше заявление на прекращение договора, но в связи с тем, что к заявлению был приложен договор купли-продажи на иное транспортное средство, оно не было исполнено. Соответствующее уведомление с нашей стороны было направлено на ваш контактный номер телефона.
В настоящий момент после предоставления необходимых документов договор был прекращен, возврат части страховой премии осуществлен на представленные банковские реквизиты (будет перечислен на ваш счет в ближайшее время).
Надеемся на понимание данных обстоятельств.