Ошибка при добавлении водителя в полис: ХХХ 0268308443
Здравствуйте, уважаемая страховая компания «Ингосстрах». Являюсь Вашим преданным клиентом. Появилась необходимость внести водителя в полис: ХХХ 0268308443, но при подтверждении изменений на финальном этапе появляется следующая ошибка:
«КТ, полученный от СК, не совпадает с КТ, рассчитанным системой
КВС, полученный от СК, не совпадает с КВС, рассчитанным системой
КС, полученный от СК, не совпадает с КС, рассчитанным системой
Данный запрос КБМ сделан не по данным из договора
Телефон не соответствует данным в базе MDM.
Адрес электронной почты не соответствует данным в базе MDM.
Проверка в ФОИВ невозможна. Произошла ошибка на стороне внешних сервисов.
Проверка в ФОИВ невозможна. Проверку нельзя выполнить для указанного типа документа или произошла ошибка валидации полей. Запрашиваемую проверку невозможно вызвать с указанным типом документа
Указанная в запросе максимальная разрешенная масса ТС не соответствует данным, полученным из ФОИВ»
Представитель СК
08.12.2022
13:47
Здравствуйте!
Оформление/изменение электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
Отмечаем, что при оформлении/изменении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС).
В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет.
Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика.
Для внесения изменений просим Вас повторить попытку на сайте Компании, либо Вы можете обратиться в любой удобный для Вас офис продаж.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
Ошибка при добавлении водителя в полис: ХХХ 0268308443
Здравствуйте, уважаемая страховая компания «Ингосстрах». Являюсь Вашим преданным клиентом. Появилась необходимость внести водителя в полис: ХХХ 0268308443, но при подтверждении изменений на финальном этапе появляется следующая ошибка:
«КТ, полученный от СК, не совпадает с КТ, рассчитанным системой
КВС, полученный от СК, не совпадает с КВС, рассчитанным системой
КС, полученный от СК, не совпадает с КС, рассчитанным системой
Данный запрос КБМ сделан не по данным из договора
Телефон не соответствует данным в базе MDM.
Адрес электронной почты не соответствует данным в базе MDM.
Проверка в ФОИВ невозможна. Произошла ошибка на стороне внешних сервисов.
Проверка в ФОИВ невозможна. Проверку нельзя выполнить для указанного типа документа или произошла ошибка валидации полей. Запрашиваемую проверку невозможно вызвать с указанным типом документа
Указанная в запросе максимальная разрешенная масса ТС не соответствует данным, полученным из ФОИВ»
Оформление/изменение электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
Отмечаем, что при оформлении/изменении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС).
В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет.
Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика.
Для внесения изменений просим Вас повторить попытку на сайте Компании, либо Вы можете обратиться в любой удобный для Вас офис продаж.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.