Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
4 комментария
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК02.12.202212:43
Здравствуйте, Наталья!
Взяли ваш вопрос в работу, скоро вернемся с комментариями.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»АСН Администратор02.12.202212:46Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК14.12.202215:28Наталья, здравствуйте!
По данным из системы видим, что 13.12.2022 деньги перечислены на представленные вами реквизиты.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Проблема с выплатой
Произошел страховой я обратилась в офис страховой компании за выплатой. Номер дела 0019431531 от 28.11.2022 г. Расчет произвели, документы были подписаны на выплату. Потом позвонили и сказали, что в выплате отказано, так как проблемы с полисом. ХХХ 0273147463 от 24.10.2022 г. в программе проходит по моим данным (vin, лошадиные силы мои), но машина Chevrolet Lacetti. Сказали обратиться в офис где был оформлен полис. В программе агента машина указана верно. Прошу разобраться в данной ситуации и произвести выплату, так как моей вины в данной ситуации нет.
Дело в том, что договор ХХХ 027*****11, который вы указали в заявлении на выплату, вами не заключался, по указанному полису застрахована ответственность другого лица при использовании другого автомобиля. Поэтому направили вам почтой письмо с разъяснениями оснований отказа в выплате.
В процессе рассмотрения отзыва мы учли ваши доводы и пересмотрели принятое решение. Страховой акт уже отправили на выплату.
Подтвердите, пожалуйста, решение вопроса, и если нам удалось изменить ваше мнение о нас, вы можете поменять оценку, написав новую в комментариях. Будем очень признательны!
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»