Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Крайне заниженные выплаты

Более 10 лет являюсь клиентом компании, и до 2022г. оставались только положительные эмоции. Но после получения выплат по ДТП в ноябре 2022г., в котором я являюсь пострадавшей стороной, желания сотрудничать далее — нет!
Автомобиль Шевроле-Лачетти 2008г. Страховое дело — АТ 12564050.
Экспертом компании был установлен следующий перечень запчастей и работ:
— бампер передний — замена и окраска
— фара передняя левая — замена
— фара левая противотуманная — замена
— крыло переднее левое — окраска
— диск переднего колеса — окраска
— фара передняя правая — ремонт

Сумма выплаты составила 22000 руб.
Данная сумма не покрывает даже половины стоимости ремонта. В моем случае стоимость качественной окраски двух элементов это минимум 10-12 тыс. рублей, а на оставшиеся 10-12 тыс. рублей приобрести запчасти и оплатить работу по их установке не получится.
Мне непонятно, почему, не смотря на значительное увеличение стоимости автозапчастей и работ в 2021-2022г.г., а также повышение стоимости полиса ОСАГО более чем в 1,5 раза, выплаты стали гораздо меньше, чем в предыдущие годы.
Прошу руководство компании обратить на это внимание и руководствуясь здравым смыслом, а также принципами законности и справедливости принять соответствующие меры, т.к. в противном случае можно потерять большинство постоянных клиентов!!!

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
Алексей Владимирович, добрый день!

Поскольку в соответствии с Законом об ОСАГО Компания не проводит осмотр и расчёт убытка, данная миссия возложена на экспертные организации, по данному вопросу мы обратились к независимой экспертизе.
Действительно, согласно экспертному заключению, стоимость устранения полученных в ДТП повреждений составляет чуть более 30 000 рублей.
Однако был применён износ автомобиля на заменяемые детали, в Вашем случае, он составил 50%.
Таким образом, расчет выполнен в соответствии положения ЦБ РФ от 04.03.2021 N 755-П «О ЕДИНОЙ МЕТОДИКЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ РАЗМЕРА РАСХОДОВ НА ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ В ОТНОШЕНИИ ПОВРЕЖДЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 10.06.2021 N 63845) с учётом износа.
Стоимость запчастей указана в Справочнике РСА и находится в открытом доступе.
Сожалеем, что размер убытка не соответствует Вашим ожиданиям, тем не менее нарушений действующего законодательства не усматривается.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
7 комментариев
7 комментариев
  • alex111001103
    21:24

    Вам необходимо требоаать организацию и проведение ремонта.
    На выплату нельзя соглашаться

    • Вадим (гость)
      11:48

      Отказ, нет договоров с СТО.
      Писал и амбудсмену, а также в Банк России, они подтвердили их отсутствие. СК специально их не заключают, так им придется платить стоимость новых запчастей сто.

  • alex111001103
    16:56

    Отсутствие сто не является основанием для выплаты и откаща от провед ремонта.

    Вы сами, или ск заключают договор. Ск должна оплатить ремонт.

    Вас обманули.

    Вот ссылка на практику. Смотрите позицию вс РФ.

    https://www.asn-ne...

    Вы можете обратиться в суд с иском к понуждению провед ремонта, восстановить сроки и тд

  • alex111001103
    16:59

    придется платить стоимость новых запчастей сто.

    Это не покроет стоим ремонта.

    Например, в моем случае стоим крышки багажника некрашенная стоила как весь ремонт по табл рса.

    Оценка по табл рса не соотв стоимости провед реального ремонта.

    Смысл брать деньги?
    Пойдете у виновника отбирать остальные деньги?

  • alex111001103
    17:01

    Писал и амбудсмену, а также в Банк России, они подтвердили их отсутствие

    И что это доказывает?
    Почему не защищаете свои права?

    • Вадим (гость)
      08:25

      Ремонт выполнил уже. В моем случае по суду отбивать позицию ВС, что из-за отсутствия организации ремонта требовать оплатой стоимости без аммортизации (по стоимости новых запчастей), при этом должны быть подтверждения фактических понесённых расходов, если ремонт был осуществлен из своих средств.

  • alex111001103
    08:51

    Ааа.
    Кому и что Вы отбивать собрались?
    Кому иск подаем?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля