Отзывы о страховой компании «Югория»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Обслуживание

Обращение по ОСАГО ДТП

16.11.22 я обратился в отдел урегулирования убытков страховой компании «Югория» г.Магнитогорска, за страховым возмещением по ОСАГО в результате ДТП. Сотрудник отдела урегулирования убытков Овчинникова Е.А. постоянно хамила, переходила на личности и в грубой форме общалась, при этом я общался спокойно не на повышенных тонах. У меня возникло ощущение, что данный горе сотрудник платит со своего кармана и из своей зарплаты ущерб. Не советую страховаться в страховой компании Югория, если не хотите потом бегать за выплатой и выслушивать хамство сотрудников данной компании. Грош цена таким сотрудникам, которые не соблюдают нормальное общение с клиентами.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку сроки урегулирования не нарушены. Относительно грубой формы общения сотрудника с клиентом, то факт остается неподтвержденным.
Добрый день!
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв!
По Вашему обращению сообщаем следующее,
16.11.2022 Вы обратились в Магнитогорский филиал с заявлением на возмещение ущерба в рамках договора ОСАГО. По сообщению от наших коллег, на данный момент Ваше дело находится на рассмотрении.
Обращаем Ваше внимание, что согласно ФЗ № 40 «Об ОСАГО» срок рассмотрения заявления 20 календарных дней с момента предоставления полного пакета документов.
Дополнительно, по Вашему обращению была проведена проверка на заявленные Вами обстоятельства, которые в результате не нашли подтверждения.
Надеемся на понимание и благоприятное решение вопроса!
7 комментариев
7 комментариев
  • Сергей (гость)
    16:08

    На эту особу уже писал жалобу, бесполезно. Пришлют стандартную отписку, больше ни нагой в эту шарашкину контору, выплату получил только через суд. Так что иди сразу к юристам Опыт М.

  • АСН Администратор
    16:39

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса.

  • Ольга (гость)
    18:34

    Как говорится, Рыба гниёт с головы, раз простые сотрудники себе такое позволяют. Обращайтесь в суд.

  • Андреева Анастасия
    09:56

    Добрый день!
    Ваше обращение принято в работу. Мы уточним информацию и вернемся к вам с ответом.
    С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК „Югория» Андреева Анастасия.

  • Татьяна (гость)
    07:15

    Уважаемый автор! Все, что Вы написали, относится и к Сочинскому филиалу. Там тоже сидят сплошные хамки, а директор Александрова Татьяна даже орет на клиентов. Видимо, хамство и некомпетентность — фирменный стиль работы СК «Югория».

  • Иргале (гость)
    14:37

    Что и следовало ожидать, ответ представителя СК: "… по Вашему обращению была проведена проверка на заявленные Вами обстоятельства, которые в результате не нашли подтверждения." Очередная отписка!!! Если бы не было хамского поведения сотрудника страховой компании, то и негативного отзыва и жалобы не было бы!!! В итоге убедился лишь в том, что в страховой компании Югория работает хамло и такое же руководство раз прикрывают себе подобных. Не советую обращаться в данную страховую компанию!!!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля