Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ДМС

Свободное посещение рабочего места сотрудников

Проблема решена!

Нет возможности дозвониться в Оренбургский офис, что бы согласовать и записаться по полису ДМС на прием к врачу. Оренбургских специалистов нет на месте не отвечают даже на мобильный телефон, а с горячей линии 8 800 не перезванивает оператор.

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, ситуация была урегулирована.
Уважаемый Михаил Викторович!
Приносим извинения за данную ситуацию.
Согласно полуденной информации сотрудники с Вами связались, рассказали о порядке обращений и организовали необходимую помощь.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
3 комментария
3 комментария
  • Служба контроля качества сервиса Представитель СК
    11:30

    Уважаемый Михаил Викторович!
    Приносим извинения за данную ситуацию.
    Просим Вас написать номер полиса и Ваш контактный номер телефона на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «ASN 84817».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

  • АСН Администратор
    12:55

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

  • АСН Администратор
    14:56

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, урегулирована ли ситуация?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля